Активировать карту лента по номеру карты

Сеть гипермаркетов «Лента» входит в пятёрку крупнейших розничных сетей Российской Федерации. На полках представлен широчайший выбор продовольственных и непродовольственных товаров по доступным ценам.

Уже на протяжении 25-ти лет квалифицированные сотрудники предоставляют высококачественное обслуживание, а просьбы и пожелания потребителей — это основа на пути к совершенствованию сервиса. Так же компания предлагает клиентам более выгодные условия сотрудничества – это карта постоянного покупателя.

С её помощью Вы можете приобретать привычные товары по более низким ценам, а также автоматически становитесь участником еженедельных акций и сезонных распродаж.

Как получить дисконт

Приобрести дисконт можно в любом из магазинов сети «Лента». Его стоимость составляет 200 рублей. Подойдите к сотруднику у информационной стойки и заполните стандартную анкету: 

1. Ф.И.О.
2. Дата рождения
3. Адрес проживания
4. Контактный телефон

В случае Вашего согласия получать уведомления об акциях и специальных предложениях на Ваш мобильный телефон и/или e-mail, на счёт карты будут начислены 100 баллов. К тому же сразу после активации дисконта Ваш счёт пополнится на 50 баллов в качестве комплимента.

В целях экономии времени скачайте анкету для заполнения на официальном сайте https://lenta.com в разделе «Карта постоянного покупателя», заполните её самостоятельно и предъявите сотруднику у информационной стойки.

Активация дисконта происходит в течение суток с момента подачи анкеты. Срок действия — неограничен. Покупатель может оформить на своё имя только одну клиентскую карту. Предъявлять её на кассе нужно непосредственно перед оплатой покупки.

Скидка по дисконту составляет 5%.

Управление бонусами

С каждых 100 рублей Вашей покупки на счёт карты начисляется 1 бонусный балл. Так, если сумма покупки составляет 2 тысячи рублей, Ваш бонусный счёт пополнится на 20 баллов.  Накопленные бонусы (1балл=1рубль) в дальнейшем могут быть использованы при оплате покупок на кассе.

При расчёте бонусами в случае, если сумма покупки меньше количества баллов на Вашем счету, лишние бонусы сгорают. Если же наоборот — баллов не хватает для оплаты полной суммы Вашей покупки, необходимо будет доплатить разницу наличными.

Проверить сумму бонусов на счету можно как через Ваш «Личный кабинет» в приложении «Лента», так и по индивидуальному номеру Вашей карточки, предоставив его кассиру или сотруднику у информационной стойки. Состояние бонусного счёта так же отображается в чеках Ваших покупок (нижняя часть чека, над штрихкодом).

Если при заполнении анкеты регистрации карты, Вы указали номер своего мобильного телефона, после каждой совершённой покупки Вы будете получать sms-сообщение о количестве бонусов на счету.

Для оплаты покупки бонусами с карточки нужно сказать об этом кассиру непосредственно перед расчётом на кассе. Баллы со счёта будут сразу же списаны, и Вы сможете накапливать их заново.

Ваш «Личный кабинет» и электронная карта «Лента»

На официальном сайте компании https://lenta.com представлен электронный каталог всей продукции сети, информация об акциях, сезонных распродажах и выгодных предложениях. Вход в «Личный кабинет» сейчас временно невозможен, но существует очень удобное приложение «Лента» для смартфонов с операционными системами Android и IOS.

Приложение «Лента» скачивается бесплатно!

Обладателям iPhone нужно открыть на Вашем смартфоне приложение iTunes, в правом верхнем углу в строке поиска ввести «Lenta» и далее выбрать «Установить». Ссылка для скачивания

Для смартфонов с операционной системой Android нужно перейти к приложению Play Market, в поисковой строке в правом верхнем углу ввести «Лента», далее выбрать приложение «Гипермаркеты Лента» и нажать «Установить». Ссылка для скачивания

В установленном приложении пройдите экспресс-регистрацию:

1. введите номер своей карты
2. укажите e-mail (такой же, как при заполнении анкеты)
3. придумайте личный пароль для входа

Далее на указанный почтовый адрес приходит ссылка для подтверждения регистрации.

Теперь Вы можете предъявлять на кассе электронный вариант Вашей дисконтной карточки для получения скидки на товары. Но для списания баллов необходима именно пластиковая карта, поэтому лучше тоже носить её с собой.

Для пользователей Apple-гаджетов существует очень удобное приложение Wallet. Это Ваш персональный электронный бумажник. С его помощью Ваши билеты, купоны, банковские, скидочные и бонусные карты, будут всегда с Вами – в Вашем устройстве.

Как добавить карту «Лента» в Wallet:

1. Найдите и запустите приложение Wallet на своём устройстве.
2. В пункте «Pay» выберите «Добавить платежную карту»
3. Вводим Apple ID
4. В открывшуюся рамку просто поместите свой дисконт или же введите его номер от руки, выбрав пункт «Ввести данные карты вручную».
5. Нажмите «Далее»
6. Готово!

Теперь, чтобы использовать дисконт, всего лишь выберете в приложении карту «Лента» и поднесите Ваше устройство к бесконтактному терминалу. Эта операция возможна только на терминалах, помеченных значком «Яблока» и надписью «Pay».

Что даёт Вам карта

С её помощью у Вас есть полный доступ к информации о расположении ближайших торговых точек «Лента», каталогу товаров, условиям акций и распродаж и даже списку предлагаемых сетью вакансий.

Это приложение даёт возможность составить список необходимых товаров заранее, что значительно сэкономит Ваше время в момент совершения покупок. Так же теперь Вы можете контролировать количество бонусов на Вашем счету. Бонусы начисляются на карту, когда Вы приобретаете товары, участвующие в акциях.

Информация о наличии таких акций Вы можете узнать на официальном сайте, не забыв выбрать Ваш населённый пункт (акции могут быть разными для различных городов).

Накопленные баллы нельзя тратить на табачные изделия и алкогольную продукцию.

Что делать при утере карты

Независимо от того, кто потерял карту, заявить об её утере может только то лицо, на кого она зарегистрирована. Нужно как можно скорее обратиться в ближайший магазин торговой сети «Лента» и сообщить об утере. Дисконт сразу же заблокируют.

Так же Вы можете позвонить по единому номеру компании 8-800-700-41-11 с просьбой заблокировать карту. Звонок на этот номер является бесплатным для всех жителей России.

Вы можете попробовать вернуться в супермаркет сети, где в последний раз совершали покупку. Возможно, свою карту Вы просто забыли на кассе. Все карты, утерянные своими владельцами, находятся у сотрудников на информационной стойке.

Если же утерю так и не удалось найти самостоятельно, то для восстановления Вам придётся снова заполнить анкету и предъявить документ, подтверждающий Вашу личность. Новый дисконт Вы получите сразу же.

Бонусы на счету будут так же восстановлены.

В случае если Вы нашли чужую карту, компания будут Вам признательна, если Вы передадите её на стойку информации или кассиру.

Восстановление карты «Лента» при утере – абсолютно бесплатное!

Об изменениях Ваших личных данных (фамилия, адрес, номер телефона) компания просит незамедлительно сообщать сотрудникам сети. Изменения будут внесены в Вашу анкету для плодотворного дальнейшего сотрудничества.

Программа «ЛЕНТА ПРО»

Программа направлена на облегчение взаимодействия и улучшение сотрудничества компании с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. С её помощью можно приобретать товары с дополнительной скидкой во всех гипермаркетах сети «Лента» (на супермаркеты эта программа не распространяется). Процент скидки зависит от суммы покупок за предыдущий месяц.

Для того чтобы принять участие в программе необходимо оформить карту «ЛЕНТА ПРО»

Список документов, необходимых для оформления карты предоставлен здесь https://www.lenta.com/pro. Оформить дисконт можно на информационной стойке любого гипермаркета сети, предоставив пакет необходимых документов.

Отзывы покупателей

Марина:

По карте действительно очень выгодно получается.

Елена:

А нам на открытии бесплатно выдавали дисконты. Приятно удивили вообще.

Маруся:

У нас Лента далеко от дома, поэтому скупляемся там нечасто, карта есть, оформлена на мужа и были приятно удивлены, когда случайно попали туда в День Рождения мужа и нам на кассе скидку 15% сделали! Экономия вышла почти 700р.

Станислав:

Так вот я и думаю, нужна ли мне вообще эта карта? Покупки у там не часто совершаю да и суммы не особо крупные…

Татьяна:

А у нас нет пока Ленты в городе. Но очень хотелось бы посетить.

Олечка:

Очень нравится, что можно бонусы на счет копить и потом ими же расплачиваться. Классная система.

Костик:

Моя жена любит в Ленту ездить. Честно, не знаю, высокие там или низкие цены по сравнению с другими гипермаркетами, но то, что она покупает – нас полностью устраивает и не бьёт по семейному бюджету.

Женька:

Мне нравится, что приходят оповещения на телефон о состоянии бонусного счёта. Чек никогда с кассы не беру, но бонусы свои знаю из оповещений. Правда недавно номер телефона поменял, и пока ещё не доехал до них, чтоб предоставить им свой новый номер. Так что пока рассылок живу.

Екатерина:

Полгода назад украли сумку с кошельком и соответственно всеми дисконтами. Пришлось восстанавливать кучу карт. И в Ленте это сделали мне быстрее и удобнее всего. Старую сразу заблокировали и тут же выдали новую. Ещё и анкету новую помогли заполнить. Остались приятные впечатления.

Юлия:

Любим всей семьё ездить в Ленту! Карта у нас уже лет 8. И акции и бонусы и предложения постоянно выгодные у них. Всё нравится.

Светлана:

А мне когда карточку выдали, она сразу активна была. Я её при первой же покупке в этот день кассиру дала, и сразу бонусы начали капать.

Андрей:

Не люблю носить при себе кучу этих карточек, храню все в телефоне. Оплачиваю покупки через приложение. Спасибо тому, кто это вообще придумал.

Источник: https://lenta-shopping.com/

Активировать карту лента через телефон

Их количество – 150 единиц:

1. 50 баллов начисляется в качестве благодарности за присоединение к бонусной программе;
2. 1000 баллов поступает на счет за того, что участник позволил получать информационную рассылку (в том числе и реклама), а также за предоставление номера мобильного телефона и/или адреса электронной почты.

Поощрительные баллы поступают на счет в течении следующих суток после того, как участник будет внесен в базу данных.Один бонусный балл приравнивается одному российскому рублю.Зарегистрировать карту Лента через интернетДля того чтобы зарегистрировать карту www.lenta.com успешно, необходимо следовать нижеизложенной инструкции:

• Перейти на сайт по прямой ссылкеwww.anketa.lenta.comи выбрать раздел «Карта постоянного покупателя»:

Как получить, зарегистрировать и активировать карту «Лента» на lenta.com в личном кабинете

При покупке карты, на счет сразу же зачисляется 150 баллов, которые равняются 150 рублям. Из них 50 рублей является приветственным комплиментом, а 100 рублей – бонусом за согласие получать рекламные уведомления.Гипермаркет периодически проводит акции, в рамках которых карту постоянного клиента можно получить совершенно бесплатно.

После этого всем владельцам бонусных карт «Наш» предложили осуществить

Как зарегистрировать карту гипермаркета «Лента»?

Важно: в «Ленте» регулярно проходят дни со скидками на определённые группы товаров, обычно это вторник и четверг. Накануне клиентам приходит новостная рассылка (на телефон или электронную почту — в зависимости от того, что было указано в анкете).

Так как акции достаточно выгодные, рекомендуется подключить оповещения.

Некоторые клиенты заранее отказываются от рассылки, но потом огорчаются, что пропустили хорошие скидки на нужные товары. Для того, чтобы подключить данную рассылку снова, надо обратиться на информационную стойку.

Активация карты доступна только одним способом: на информационной стойке магазина.

Мобильное приложение магазина «Лента»

В скором времени запланирован выпуск для Windows.

Скачать и зарегистрировать «Ленту» может каждый желающий в маркете приложений.

Владельцам андройд устройств из Google Play по ссылке: Для IOS аппаратов через App Store: Кроме описанных выше функций, вы можете получать информацию о таких важных вещах:

1. Горячих акциях.
2. О товарах недели.
3. Персональных предложениях.
4. Программа дает возможность увидеть количество балов на виртуальной карте и позволит пользоваться ей на кассах магазина.

Для полноценного использования мобильного приложения «Лента» нужно обладать картой постоянного покупателя сети. Для пользователей смартфонов Apple добавление карты Лента в Wallet не отличается от добавления других.

При возникновении проблем нужно обратиться непосредственно в магазин или в службу поддержки по номеру: 8 800 700 41 11.

Мобильное приложение «Лента» дает всем обладателям смартфонов Android и IOS большие преимущества.

Anketa.lenta.com регистрация карты онлайн

С условиями участия можно ознакомиться на официальном сайте компании, в подразделе «Бонусные баллы».

• Собственник карты становится участником программы социального направления, для клиентов, относящихся к категории льготников.

  Полностью условия программы размещены на официальном сайте компании, подраздел «Социальная программа».

• Среди владельцев карт проводятся розыгрыши ценных призов.
• Клиент, который имеет карту, получает скидки до 50% на товары, являющиеся акционными.
• На день рождения владельца карты ему предоставляется скидка 15%. Полностью с условиями можно ознакомиться на сайте организации, подраздел «Празднуйте свой день рождения с Лентой».

Что касается приобретения карты:

1. купить карту имеет право любой клиент компании (юридические либо физические лица), и работник организации;
2. для покупки необходимо заплатить стоимость пластикового

Как активировать карту лента?

В ней следует указать следующий набор данных:

1. дату рождения (необходимо для получения специальных предложений в День рождения);
2. адрес проживания;
3. остальные пункты можно не заполнять.
4. телефон и eMail;
5. ФИО (в отдельных полях);

После всего этого останется поставить галочку в пункте о согласии на обработку персональных данных, а затем нажать на «Отправить». Далее система внесет указанную информацию в базу данных, и карта будет считаться активированной.

Вход в личный кабинет на сайте «Ленты» не предусмотрен. Поэтому удаленно проверять количество накопленных на карточке баллов нельзя. Дополнительные скидки. Некоторые товары по сниженным ценам доступны только владельцам соответствующих карт.

При этом такие скидки, как правило, являются наиболее выгодными – до 50% от изначальной стоимости.

Зарегистрировать карту Лента

Вы заполняете анкету с конфиденциальной информацией.

Она не передается третьим лицам.

Шаг 5. Добавьте мобильный телефон и электронную почту. Шаг 6. Поставьте галочки, если согласны с участием в опросах, с отправкой чеков на почту и с условиями соглашения.

Шаг 7. В конце нажмите “Отправить”.

Без адреса активация не происходит.

Обратите внимание. Карточка имеет срок годности 1276 дней. Анкета доступна на сайте для скачивания. Если вы планируете покупать карту, то можете заполнить ее дома и принести сотрудникам магазина.

Карта постоянного покупателя «Лента»

Также получить карточку получится в пределах соц. программы или акций от партнеров Ленты.

Пластик, приобретенный по льготе имеет те же преимущества что и карточки, купленные за полную цену. Сотрудникам супермаркетов карта дается без оплаты в момент оформления на должность. При посещении супермаркета, у выхода из него вы сможете увидеть стойку, за которой работают консультанты.

При обращении к ним вы сможете заказать карточку, пройдя при этом следующие этапы:

— заполнение выданного менеджером бланка; — оплата за карту; — суточное ожидание, после чего карта будет активирована.

А если вы не желаете ждать 24 часа, можете активировать карту мгновенно в режиме онлайн.

Для этого потребуется посетить ресурс .

Произвести активацию данным методом можно в течение суток с момента получения пластика.

Как зарегистрировать карту покупателя Лента

Полный перечень лиц, которые могут претендовать на социальную скидку, указан на www.

lcom;Участвовать в розыгрышах различных ценных призов, которые на регулярной основе проводят партнеры «Ленты»;Рассчитывать на дополнительную скидку в 15% в ваш день рождения.

Даже тем, кто совершает покупки в магазинах сети изредка, наличие такой карты выгодно. Она быстро отбивает затраты, понесенные владельцем на ее покупку, и начинает приносить прибыль.Обратите внимание!

Источник: http://pallada-sar.ru/aktivirovat-kartu-lenta-cherez-telefon-46046/

Карта Лента — обзор программы лояльности гипермаркета

Постоянные покупатели торговой сети Лента могут принять участие в программе лояльности от магазина. Для этого при совершении покупок используется специальная карта Лента. Расскажем о преимуществах дисконта и об основных правилах его применения для получения скидок.

Что дает карта Ленты?

Обладатели карты постоянного покупателя сети магазинов Лента имеют возможность приобретать товары по сниженным ценам и накапливать бонусные баллы.

Чтобы пользоваться всеми привилегиями программы лояльности, участники покупают карту с 12-значным индивидуальным номером и логотипом супермаркета.

Скидки при предъявлении пластиковой карточки на кассе Ленты:

• 5% на любую продукцию, кроме табачной;
• 50% на товары по акции;
• 15% в день рождения человека, на которого зарегистрирована дисконтная карточка;
• от 8% до 13% в рамках «Социальной программы».

Внимание! Социальная скидка по карте предоставляется определенным категориям граждан, имеющим различные льготы. Подробнее о том, на кого распространяется данная программа и в каких торговых объектах действует, читайте в отдельной статье.

Помимо этого, карточка обладает накопительной системой. Во время специальных акций на счет начисляются бонусы. При накоплении достаточного количества баллов ими можно расплатиться в магазине. Это дает дополнительную скидку и позволяет еще больше сэкономить. Также среди участников программы проводятся розыгрыши, где можно выиграть ценные подарки.

Как получить карту магазина Лента?

• купить на кассе торговой сети;
• оформить бесплатно одним из 2 способов, рассмотренных ниже.

Заказать карточку через интернет или по телефону невозможно. Дисконтки всегда имеются в наличии в точках продажи, поэтому предварительный заказ не нужен.

Покупка карты

Приобретите карточку на кассе, оплатив её наличными или банковской картой. Обычно карта Ленты стоит 200 рублей. Однако для льготных категорий граждан и во время проведения акций она может стоить меньше. Поэтому при покупке карточки в розничном магазине уточните её стоимость.

После того как вы купили карточку, нужно тут же взять на стойке информации анкету и заполнить её. Заполненный бланк передается сотруднику магазина для активации карты.

2 способа получить карточку бесплатно

1. Устройтесь на работу в Ленту – её сотрудники могут не платить за скидочную карту. После получения должности в компании им выдают пластик вместе с социальным пакетом работника.
2. Или оформите карту Ленты в онлайн-режиме.

   На сайте магазина пользователь бесплатно заводит виртуальную карточку. Она имеет все те же возможности, что и настоящий пластик.

Перейти на официальный сайт Ленты

Шаги для получения карты покупателя Ленты на сайте:

1. Откройте официальный портал гипермаркета lenta.com, перейдите в раздел «Личный кабинет».
2. Выберите ссылку «Зарегистрируйте действующую карту», затем – «Получить новую».
3. Введите действующий номер телефона, подтвердите его с помощью кода из СМС-сообщения.
4. Заполните предложенную анкету, указав личную информацию и подтвердив обработку данных.
5. Придумайте пароль для личного профиля.

Таким образом покупатель одновременно создает виртуальную карточку и проходит регистрацию в личном кабинете торговой компании.

Как активировать карточку?

Активируйте карту в одном из магазинов Ленты или на интернет-портале. В первом случае при покупке дисконта участнику программы выдается специальный бланк с вопросами. Заполните анкету карты и передайте ее сотруднику супермаркета. Указанные данные заносятся в базу данных, после чего владельцу будут доступны все функции пластика.

Подобную анкету можно также заполнить через интернет, на сайте торгового оператора. После покупки дисконта в розничном супермаркете пройдите процедуру онлайн-активации:

1. Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте магазина www.lenta.com.
2. Выберите ссылку «Активируйте новую карту», введите ее номер в соответствующее поле.
3. Укажите личные данные участника программы.

На этом процедура активации дисконта завершена.

Проверка активации

Недействующий дисконт ограничивает покупателей в использовании всех возможностей программы лояльности. Поэтому многие желают самостоятельно узнать, активирована ли карта. Обычно этот процесс занимает до 24 часов.

Как проверить статус карточки:

• с помощью сотрудников Ленты, обратившись к ним с этим вопросом;
• по телефону информационного центра компании 8-800-700-4-111.

Узнать об активации карты покупателя Ленты через интернет невозможно.

Инструкция по регистрации

Многие пользователи путают активацию с регистрацией карты покупателя. Однако это разные процедуры.

Во время активирования покупатель получает доступ к использованию скидочной и бонусной систем. А после регистрации пластика у участника программы появляется личный кабинет, в котором можно следить за актуальными акциями, проверять бонусный счет и историю накоплений.

Процедура проходит на официальном сайте Ленты. Чтобы зарегистрировать в интернете новый аккаунт, проделайте действия по инструкции:

1. Откройте для онлайн-регистрации ссылку www.lenta.com. Выберите «Личный кабинет», затем – вкладку для регистрации действующей карточки.
2. Укажите номер пластика, нажмите кнопку «Продолжить».
3. Чтобы зарегистрировать карту Ленты, заполните предложенную анкету нового пользователя.

Узнать владельца карточки

Многие участники программы интересуются: можно ли узнать, на кого оформлена карточка, по ее номеру? Поскольку компания гарантирует сохранность личных данных своих клиентов, сделать это не просто.

Единственная возможность проверить, на кого зарегистрирована дисконтка, – это обращение к сотрудникам Ленты на информационную стойку. При этом придется предоставить работникам веские основания, чтобы получить ответ на свой вопрос. В противном случае они имеют полное право отказать вам в предоставлении данных сведений.

Виртуальная карта в телефоне

Приложение Ленты для мобильных гаджетов позволяет привязать к телефону дисконтную карточку и предъявлять специалисту на кассе её штрихкод. Электронная версия ничем не отличается от настоящей. Она предоставляет покупателю те же скидки и систему накапливания бонусных баллов.

Также с помощью приложения на смартфоне можно создать виртуальный пластик, активировать его через телефон или зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого скачайте программу на телефон и перейдите на страницу входа в систему.

Как получить баллы в магазине?

Получить бонусные баллы можно во время оплаты приобретения на кассе супермаркета. Для этого предъявите карточку или ее электронный аналог кассиру. Однако данная возможность доступна не всегда.

Система начисления бонусов активна только во время проведения специальных акций в торговой сети. Такие программы имеют конкретные условия, определяющие размер бонусного кэшбэка и срок его действия. Также в правилах прописано, при покупке какой продукции в Ленте начисляются баллы.

Бонусы накапливаются на протяжении всего периода проведения акции. После того как на карте собралось достаточное количество, их можно потратить для получения дополнительной скидки. Узнать о проведении таких акций, чтобы накопить баллы, можно у специалистов торгового зала, на портале сети или по телефону горячей линии 8-800-700-4-111.

: Обзор карты сети магазинов Лента. 

Как потратить бонусы Ленты

Бонусная программа дает покупателям дополнительную возможность сэкономить в период проведения акций. Чтобы использовать баллы, накопленные на карте постоянного покупателя Ленты, сообщите о своем желании кассиру супермаркета во время оплаты выбранных товаров. При оплате бонусные единицы конвертируются по курсу 1 балл=1 рубль.

Потратить баллы на карте можно только полностью. Списание определенного количества кэшбэка невозможно. Если общая стоимость выбранных позиций больше количества накопленных бонусов, то покупатель должен оплатить разницу наличными или банковской карточкой. Если сумма в чеке меньше количества баллов, оставшаяся разница сгорит.

Сроки действия бонусных единиц определяются правилами акционной программы, в рамках которой они были начислены.

Проверить баланс карты

Способы узнать, сколько баллов накопилось на карте Ленты:

• в профиле пользователя Ленты по номеру пластика;
• установив фирменное мобильное приложение;
• в розничном магазине торгового оператора;
• по телефону контактного центра компании 8-800-700-4-111.

Проще всего проверить бонусы в личном кабинете на портале магазина lenta.com. Авторизуйтесь в аккаунте и перейдите в раздел с бонусным балансом.

Здесь можно не только узнать количество баллов, но и проверить историю их списания, посмотрев соответствующий подраздел.

Еще один простой способ узнать баланс карточки – это проверка чека после покупки. На квитанции об оплате также указывается информация о количестве оставшихся бонусов.

Возврат и восстановление карты

Участники программы часто интересуются: что делать, если потерял или повредил дисконт? В случае порчи или при утере карты Ленты восстановите ее в любом магазине сети, предъявив сотруднику свой паспорт. Накопленные баллы перенесут на новый пластик, а утерянный будет заблокирован. Карточка восстанавливается в момент обращения.

Также владелец может в любой момент отказаться от дальнейшего участия в программе, потребовав вернуть потраченные на приобретение карточки деньги. Однако сотрудники торгового зала сами решают вопрос о возврате суммы, руководствуясь правилами компании.

Источник: https://discountscards.ru/lenta/karta-pokupatelya-lenta

Обзор возможностей карты покупателя «Ленты»

Карта постоянного покупателя «Ленты» дает возможность клиентам покупать товары на 5 % дешевле. В дни рождения и по акционным программам — скидки от 15 до 50 %. Есть возможность собирать бонусы и расходовать их для оплаты 99 % стоимости товара.

Заботясь о своих клиентах, универсальные магазины, независимо от масштаба, предлагают бонусные программы, акционные продукты и скидки.

Чтобы воспользоваться такими сервисами, покупателю достаточно соблюсти незначительные условия конкретного предложения или, например, оформить специальную скидочную карту.

Сеть гипермаркетов и супермаркетов «Лента» предлагает своим потребителям оформлять карту покупателя, с которой он сможет участвовать во всех акциях и пользоваться всеми специальными ценами.

Условия

Оформить карту постоянного клиента в торговой сети «Лента» может любой желающий, независимо от каких-либо факторов.

Рис. 1. Магазин «Лента»

Процедура заказа платная, при этом часть оплаченной суммы возвращается сразу на счет в виде дополнительных бонусов. После получения пластика покупателю предоставляются возможности:

• совершать покупки по специальным ценам;
• накапливать бонусы;
• расходовать накопленные суммы на оплату товаров в магазинах компании.

Таблица 1. Основные условия по карте

Условия	Стоимость/вознаграждение/скидка	Дополнительная информация
Приобретение пластика	200,00 руб.	150,00 новому клиенту возвращается при соблюдении условий оформления
Скидка:	Предоставляется всем клиентам – членам клуба покупателей
– на основные товары	5 %
– на день рождения	15 %
– акционные товары	До 50 %

Предоставляемому пластику присвоен уникальный номер и нанесен на нем же, он является идентификатором конкретного клиента.

Карта покупателя Лента не может использоваться для снятия денег, проведения расчетов с третьими лицами, в том числе и безналичных, на нее не может быть установлен кредитный лимит.

Использование в сторонних торговых сетях не предусмотрено. С подробными правилами использования карты можно ознакомиться  в файле

В магазинах равнозначно действуют пластиковые инструменты вне зависимости от даты их получения.

Важно! Для того, чтобы при покупке произошло начисление бонусов, пластик нужно предъявить до проведения оплаты, в качестве альтернативы можно использовать электронную копию в мобильном приложении.

Преимущества для покупателей

Рис. 2. Преимущества карты

Членство в клубе постоянных клиентов дает покупателю ряд преимуществ, среди них:

• возможности балльной программы;
• периодические розыгрыши ценных призов среди участников;
• участие в еженедельных акциях;
• право на скидки по товарам из каталога до 30 %;
• покупки товаров из сезонных предложений;
• снижение цены на 5 % на все товары при предъявлении карты;
• скидка на все товары компании до 99 % за счет накопленных бонусов;
• в день рождения – 15 % на все;
• на акционный товар до – 50 %;
• информирование обо всех действующих акциях и предложениях.

Членство в клубе и все сервисы доступны пользователю на следующий день после оформления пластика.

обзор по сайту «Ленты» и условиям программы лояльности:

Как получить карту покупателя

Оформление членства в клубе для покупателя происходит быстро. Обратиться с этой целью можно на стойку информации в любом магазине сети «Лента». Менеджеры компании проинформируют обо всех нюансах использования и помогут заполнить анкету.

Важно! Один клиент не может оформить и использовать несколько карт.

Рис. 3. Бонусы за оформление

В момент приобретения пластика необходимо предоставить сотрудникам на информационной стойке заполненную анкету и оплатить полную стоимость карточки. По состоянию на 21.03.2018 она составляет 200,00 руб. При этом новые клиенты получают 150,00 руб. на бонусный счет: 50 приветственных и 100 за согласие на коммерческую рассылку от компании.

Заполнение анкеты

Чтобы приобрести карту, клиенту обязательно необходимо заполнить и подать специальную анкету. Внести данные в документ можно на стойке при регистрации пластика с помощью менеджеров организации. Для экономии времени есть возможность скачать анкету и оформить бланк самостоятельно, а в магазине только передать его сотруднику вместе с оплатой.

Важно! Сеть маркетов «Лента» уведомляет клиентов о том, что оставленные ими данные применимы только внутри компании и не предоставляются третьим лицам.

В анкету нужно внести следующие данные:

1. Личные данные клиента: ФИО полностью, дату рождения, пол, семейное положение, наличие детей и годы их рождения.

Рис. 4. Часть 1 анкеты

Рис. 5. Часть 2 анкеты

1. Контактную информацию: номер телефона и адрес электронной почты.

Рис. 6. Часть 3 анкеты

1. Согласиться или отказаться от участия в опросах компании и получения чеков по операциям на email.
2. Подписать согласие на передачу, обработку и использование своих персональных данных.

Рис. 7. Части 4-6 анкеты

1. Поставить подпись и дату подачи анкеты.
2. При желании отметить, от каких способов информирования об акциях оформлять отказ.

Рис. 8. Часть 7 анкеты

1. Последний раздел анкеты не заполняется, в него информацию внесет сотрудник при регистрации.

Рис. 9. Часть 8 анкеты

Внимание! Чтобы избежать ошибок при оформлении пластика, рекомендуется заполнять анкету печатными буквами.

Регистрация карты покупателя в личном кабинете «Ленты»

Членам клиентского клуба «Лента» доступно использование личного кабинета непосредственно на сайте компании. В разделе пользователь сможет:

• контролировать свои покупки, просматривая чеки, оплаченные с предъявлением карты;
• отслеживать актуальный остаток баллов по программе;
• получать актуальную информацию о действующих акциях и скидках;
• видеть срок окончания бонусов.

В настоящее время сервис доступен только для действующих участников программы, по состоянию на 21.03.2018 регистрация карт новых пользователей временно приостановлена. В службе поддержки сообщают, что восстановят работоспособность в ближайшее время. За изменением ситуации можно следить непосредственно на сайте торговой сети.

Когда работоспособность ресурса будет восстановлена, клиенту будет достаточно внести номер карты покупателя. После этого на телефон, указанный при оформлении, придет смс-оповещение для доступа к кабинету.

Активировать карту покупателя через интернет

Полнофункциональное использование пластика возможно только после его активации. Процедура происходит в течение суток с момента передачи сотрудникам магазина на стойке регистрации полностью заполненной анкеты.

Активировать карту покупателя через интернет ресурсы невозможно. На сайте доступна только форма анкеты для скачивания, что поможет сэкономить время в торговой точке.

Как получать и накапливать баллы

Чтобы накопить баллы на бонусном счету покупателя, необходимо совершать покупки в магазинах сети «Лента» в рамках акций. С их детальными условиями, правилами, а также размерами причитающегося вознаграждения можно ознакомиться на информационных стойках в сети, сайте компании или по телефону службы поддержки.

Каждый бонус равен 1 рублю. Все баллы суммируются и накапливаются на счету, пока клиент их не израсходует. С подробными правилами балльной программы можно ознакомиться в файле.

Важно! Срок действия акционных бонусов ограничен, по его истечении неизрасходованные баллы сгорают. Узнать срок действия можно теми же способами, что и условия их начисления.

Рис. 10. Регистрация в Личном кабинете

Как можно потратить баллы

Расходовать накопления можно для оплаты товаров в гипермаркетах и супермаркетах «Лента», независимо от магазина, в котором программа была оформлена, и акции, в рамках которой они были начислены. Оплата за счет баллов производится по желанию клиента.

На трату баллов установлены определенные ограничения:

• с помощью бонусов оплатить можно не более 99 % стоимости товара;
• не распространяются на продажу табака и табачной продукции;
• на товары, по которым установлена минимальная розничная стоимость, согласно Федеральному Законодательству, скидка не может превышать такой цены;
• после предъявления карты и списания бонусов оплатить оставшуюся часть можно любым удобным способом (наличным или безналичным);
• баллы начислены при активации пластика от его стоимости, действуют только 31 день с момента предоставления.

Если со счета потребителя были несанкционированно использованы начисленные бонусы, компания ответственности не несет, вне зависимости от обстоятельств такого списания.

Важно! Если карта была утеряна, нужно незамедлительно сообщить об этом на информационной стойке в любом из магазинов сети.

Как переоформить карту в случае утери или изменения данных владельца

В случае утери карточки необходимо сообщить об этом менеджеру в любом из магазинов компании, он же проинформирует о порядке выдачи нового пластика. При получении нового пластикового средства начисленные ранее баллы будут перенесены на него в полном объеме и доступны к расходованию сразу после активации.

В случае изменения данных клиента также необходимо сообщить, заполнив анкету на стойке в любом гипермаркете или супермаркете сети.

Дополнительные возможности по программе лояльности

Помимо общих программ лояльности покупателям, участникам программы лояльности магазина доступны и дополнительные опции. Такие сервисы предоставляются отдельным категориям клиентов, которые нуждаются в дополнительной социальной защите. Или пользуются определенными группами товаров, например детскими.

Социальные программы

Некоторые категории клиентов имеют право на получение в сети «Лента» повышенные скидки. К числу таких потребителей отнесены:

• ветераны ВОВ, участники боевых действий, члены семьи погибшего военнослужащего, лица, пережившие блокаду;
• инвалиды, а также их официальные опекуны;
• пенсионеры и владельцы Социальных карт Сбербанка России;
• матери-одиночки и многодетные родители;
• беженцы и вынужденные переселенцы;
• лица, незащищенные социально (по направлению Администрации), социальные работники;
• ликвидаторы последствий аварии на ЧАЭС со статусом Ветеран труда;
• почетные доноры России;
• держатели карт «Москвича» или «Забота».

Важно! Для использования специальной программы необходимо предоставить документ, подтверждающий принадлежность к льготной категории.

Указанным гражданам предоставляется скидка:

• в гипермаркетах на социально значимые товары (около 90 позиций помечены специальным ценником) в размере 8-13 %, со списком товаров можно ознакомиться на информационном стенде;
• в супермаркетах с пн. по пт. с 9:00 до 13:00, размер 10 %, по товарным группа ограничений нет.

Внимание! Скидка не суммируется с другими акциями и предоставляется от полной стоимости товара «Цена без карты».

Мобильное приложение

Активные пользователи мобильных устройств могут установить на свой смартфон с операционной системой Android или iOS приложение от компании.

Рис. 12. Мобильное приложение «Лента»

В программе предоставляется доступ к каталогу и действующим акциям, геолокация ближайших магазинов сети. Перед походом за покупками можно заранее сформировать список, чтобы избежать лишних трат и не забыть купить необходимое.

Также мобильное приложение можно использовать вместо пластикового средства, предъявив смартфон с запущенным сервисом на кассе перед оплатой покупки.

Аналоги Карты постоянного клиента у конкурентов

Рис. 13. «Выручайка» от «Пятерочки»

Из всех супермаркетов по предоставлению программ лояльности основным конкурентом «Ленты» можно назвать сеть магазинов возле дома «Пятерочка» с картой «Выручайка». Основные отличия от предложения «Ленты»:

1. Один рубль – это 10 баллов.
2. Есть ограничения по начислению акционных и подарочных бонусов.
3. Все накопления могут храниться на карте до 12 месяцев, после чего сгорают.
4. Стоимость карты всего 25 руб., а при покупке от 555 руб. – бесплатно.
5. Активация и регистрация доступны в режиме онлайн.

Ограничения по скидкам на товары табачного производства и с установленной минимальной стоимостью распространяются и на предложение «Пятерочки».

Больше бонусных программ от торговых сетей России на сайте.

Программа лояльности с картой постоянного покупателя от торговой сети «Лента» дает потребителям возможность сэкономить на покупках, а также получать дополнительные скидки. Участие в клубе позволяет экономить на некоторых товарах до 50 %.

Источник: https://yakapitalist.ru/finansy/karta-pokupatelya-lenty/

Дисконтная карта Лента – оформление, стоимость, бонусы

» Дисконтная карта магазина Лента

Использование карты даёт возможность принимать участие в специальных программах:

• бонусная система – накопление баллов за совершаемые покупки для последующей оплаты ими;
• гарантированная постоянная 5% скидка на все товары гипермаркетов «Лента» и праздничная 15% в день рождения;
• возможность покупки товаров со скидкой до 50 % по условиям акционных и сезонных предложений;
• розыгрыши различных ценных призов.

Как получить дисконтную карту «Ленты»

Карты предоставляются во всех гипермаркетах сети, оплата производится на кассе. Затем следует оформить анкету на информационной стойке магазина. В случае возникновения вопросов сотрудники всегда вам помогут.

Карта постоянного покупателя не ограничена по сроку действия и территории использования.

Для активации услуги необходимо заполнить анкету. Затем следует передать бумажную форму на стойку информации в ближайшем из гипермаркетов сети с 9.00 до 21.00 в любой день. Зарегистрировать карту в базе данных – обязанность сотрудников.

Чтобы сэкономить время, можно скачать анкету на сайте компании, распечатать и заполнить заблаговременно, а затем предъявить её на стойке информации после покупки карты.

Компания «Лента» даёт гарантию неразглашения информации о персональных данных, предоставляемых владельцами карт.

Сколько стоит карта «Ленты»

Стоимость карты составляет 200 рублей, 150 из них возвращаются в качестве баллов, которые будут начислены на следующий день после регистрации её в базе данных.

1. Из них 50 – приветственные;
2. 100 начисляются за предоставление своего согласия на получение информационно-рекламных сообщений от «Ленты» по указанному в анкете электронному адресу или номеру телефона, для своевременного осведомления вас о выгодных предложениях.

Начисление бонусов производится только при первой покупке карты и доступно однократно для каждого покупателя.

Приобретение по специальной цене или в качестве подарка возможно в рамках мероприятий, проводимых по случаю открытия новых гипермаркетов сети или других важных событий.

Мобильное приложение в телефоне

Теперь не нужно постоянно носить с собой пластиковую дисконтную карту «Ленты». Если вы уже являетесь её владельцем, достаточно скачать подходящее именно для вашего смартфона приложение «Lenta» и зарегистрироваться в нём. После этого на кассе можно будет предъявлять электронный аналог.

Бесплатная программа доступна как для установки на андроид, так и для iPhone, iPad и iPod touch.

Для успешной регистрации в мобильном приложении понадобится номер вашей пластиковой карты постоянного покупателя и email, который был указан при заполнении бумажной анкеты, так как на этот электронный адрес придёт письмо со ссылкой для подтверждения и завершения процесса. После идентификации личности владельца будет открыт доступ к использованию сервиса. Подобные меры безопасности предусмотрены для защиты и сохранения ваших накоплений.

Бонусы карты «Лента»

Баллы начисляются во время проведения определённых акций. Начисленные в рамках одной акции суммируются и действуют в период, указанный в условиях этого специального предложения.

Информация о наличии акций, их условиях и времени проведения доступна в любом из магазинов сети на информационной стойке, на официальном сайте компании и по телефону 8(800)700-41-11, работающему круглосуточно (звонок по России бесплатный).

Когда и где использовать накопленные баллы:

• При оплате товара по желанию покупателя.
• В любом магазине сети, не зависимо от места приобретения карты и проведения акции, за которую начислены бонусы.

Баллы могут использоваться в качестве скидки на следующих условиях:

1. Скидка должна составлять не более 99% общей стоимости чека (исключение составит табак и табачные изделия). В том случае, если на приобретаемый товар уже установлена минимальная для розничной продажи цена, размер скидки может быть ограничен.
2. После списания бонусов, покупателю предоставляется любой из удобных ему способов оплаты – наличный расчёт, использование банковской или подарочной карты, а также их комбинация.
3. Не использованные баллы сохраняются для дальнейшего применения в рамках условий акции, по которой они были начислены.
4. Баллы, полученные при покупке и регистрации карты, не относящиеся к акционным, действительны в течение 31 дня с момента их начисления.

В случае утери или хищения дисконтной карты, рекомендуется в самый короткий срок обратиться для её блокировки и восстановления.

После восстановления карты, все накопления будут сохранены на новой.

Оцените запись (1 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://discontkarta.ru/diskontnaya-karta-magazina-lenta/