Можно ли вернуть в магазин линолеум

*В соответствии с Указанием Банка России от N 3210-У “О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства”.

* В соответствии с Постановлением Правительства РФ от N 55 “Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации”.В данном разделе Вы можете посмотреть ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Мы очень рады, что получаем от Вас обратную связь – это позволяет нам выявлять проблемные места и становиться лучше.

Если вам есть, что сказать, или вы не нашли на сайте интересующую информацию, пожалуйста, еапишите нам об этом, заполнив форму ниже.

Наоборот они являются естественными пыле сборниками, удерживая в себе пыль из воздуха.Если проводить их регулярную чистку пылесосом то воздух в помещении будет чище.

Линолеум разной ширины или разных партий может иметь незначительные оттенки цвета, что не является браком.Если вы хотите гарантированно получить линолеум одного оттенка, то необходимо приобретать его от одного рулона.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.3.

При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.4. Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.2.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.3.

В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

По первому пункту можете отказаться , на основании того что не соответствует заказанному (расцветка, производитель, сертификат. Возврат стройматериалов Как вернуть некачественные стройматериалы? Опишите свою ситуацию, отправьте заявку и узнайте как вернуть товар продавцу на законных основаниях.

Закон о защите прав потребителей предусматривает два основания для возврата стройматериалов.Во-вторых, не исключена вероятность приобретения некачественных строительных материалов.

В таком случае покупатель вправе на свой выбор выдвинуть одно из требований: — соразмерно уменьшить покупную цену; — заменить товар на аналогичный; — вернуть ненадлежащего качества (стройматериалы) продавцу с компенсацией стоимости.Напомним: по требованию покупателя вывозить некачественные стройматериалы продавец обязан за свой счет.Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 3.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин?

Можно ли вернуть линолеум в магазин если не понравился ноябрьск строй маркет По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)1.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

468 ГК РФ часть 2, если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соотвествует, товар с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору: Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему 13.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.А линолеум не относится к категории мерного как ткань? 468 ГК РФ часть 2, если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соотвествует, с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору: Кроме того, согласно ст. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).2.Принцип одинаковый, оба режутся с рулона по размерам клиента. Если не ответят или ответ будет не в Вашу пользу,то обращайтесь в суд.

Можно ли вернуть линолеум в магазин если не понравился Замена или возврат товара (линолеума не того цвета) по истечении 14 дней Так,как в данной ситуации вина продавца,то Вы вправе требовать замена. Законодательством установлена возможность вернуть деньги после покупки за большинство видов товара.Правда, условия возврата зависят от вида товара, его состояния, а также способа продажи товара.

Отчасти мы уже ознакомились с некоторыми условиями возврата денег за товар в статье про замену товара на время ремонта и в прошлой статье про возврат денег за некачественный товар.В данной статье рассмотрим уже более подробно именно условия возврата купленного товара, к которому нет претензий по качеству.

Как обычно, в конце статьи будет образец заявления.Есть ст.25 Закона «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14-ти дней после покупки.Но по факту по этой статье обычно происходит возврат денег за товар.

Даже многие продавцы уверены, что у потребителя есть право потребовать вернуть деньги за товар в течение 14-ти дней.

Возврат товара без чека можно ли вернуть товар в магазин если потерял чек

Все дело в формулировке, используемой в указанной статье 25 Закона.Согласно данной статье, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то у потребителя есть право требовать обменять товар на аналогичный.Но если аналогичного товара нет, то продавец обязан вернуть деньги.

Таким образом, чтобы продавец вернул деньги, достаточно заявить о том, что товар не подходит по одному из вышеперечисленных условий и потребовать аналогичный с подходящими условиями. потребовать «такой же, но с перламутровыми пуговицами».Гипермаркеты и сетевые магазины даже не заморачиваются обменом, а сразу возвращают деньги, если товар не подходит по расцветке и т.п.

Но есть существенное условие для возврата товара – товар не должен был быть в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также чек (документ о покупке). Например, ярлыки не просто должны быть сохранены, их нельзя срезать.

Покупатель может ссылаться на свидетельские показания. Но все же, если хотите быстрее решить вопрос, то чеки, конечно, лучше сохранять.Есть перечень товаров, на которые не распространяется указанное правило.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный, утвержден Постановлением Правительства РФ от г.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты4.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж6.

Источник: http://ating.spb.ru/zhilpravo/vernut-linoleum-v-magazin

Как сдать линолеум в магазин в течении 6 дней купленный

Перейти к контенту

– Налоговое право – Как сдать линолеум в магазин в течении 6 дней купленный

Также его выявляют на стадии технического контроля Скрытый Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть линолеум в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

1. Если брак возник из-за действий покупателя;
2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
3. Если срок действия гарантии закончен.

Права покупателя

Если линолеум будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак линолеума, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу.

Advocatus54.ru

Важно Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7.

Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть в магазин линолеум, купленный два дня назад? Привезли линолеум домой, развернули, чтобы он разлежался, но в квартире появился резкий химический запах, что даже голова болит.
Линолеум собирались стелить в детской комнате. В магазине принимать его отказываются. Что теперь делать? номер вопроса №5923846 прочитан 1476 раз Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

• Писать претензию,если не примут,то только через суд.

Меню

Обратите пожалуйста внимание на следующее:

• в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (линолеума), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с этой статьей;
• линолеум ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
• если линолеум является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке;
• если товар отпускался на метраж и при этом качественный, то он не подлежит возврату.

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать линолеум и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

Можно ли вернуть линолеум в магазин если не понравился

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Важно

Тамбов Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию для Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов (2)

• Юрист, г. ОмскОбщаться в чате Добрый день, Олег! Вы правы, Вы действительно можете ссылаться на ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОН.

В указанном перечне в пункте 4 Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Важно не забыть сохранить чек об уплате товара.

• Если строительный материал плохого качества, то еговсегда можно вернуть в магазин.
• В статье 18 закона «О защите прав потребителей» указаны требования, которые может предъявить покупатель:

• возврат денег за товар;
• обмен на товар надлежащего качества;
• устранить недостатки за счёт магазина;
• снизить стоимость за бракованный товар.

Продавцу отводится 10 дней со дня предъявления требования для того, чтобы отдать денежные средства покупателю.Обычно стройматериал имеет гарантийный срок и в этот период есть возможность его вернуть.

Для того чтобы осуществить возврат бельевых изделий с наличием явных дефектов, стоит обратить внимание на следующие аспекты:

• требование получения потраченных средств и возмещение понесённых убытков в результате приобретения некачественного изделия;
• предоставление документов удостоверения личности (паспорт);
• кассовый или товарный чек.

Можно ли сдать купальник на рынке

Покупка купальника в интернет-магазине, по каталогу, буклету, ТВ-рекламе, по телефону, смс и т.п.

Дело в том, что покупки по каталогам, буклетам, по фотографиями, видеороликам, в интернет-магазинах короче, в тех случаях, когда покупатель лишен возможности непосредственно ознакомиться с товаром либо образцом товара при принятии решения о покупке, регулируются Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007г.

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9.

Как вернуть некачественный линолеум

Когда нужно составлять претензию на возврат товара в магазин? Как правильно составить претензию на некачественный товар (образец претензии) Когда нужно составлять претензию на возврат товара в магазин? Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.

Дзен! Подписаться на канал Покупатель вправе вернуть в магазин не только бракованную вещь, но и товар надлежащего качества.Однако если речь идет именно о претензии, то эта формулировка применима скорее к некачественной продукции.

Суд в этом случае будет на стороне покупателя. Warning] Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя? Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», вернуть в магазин нельзя следующие строительные материалы:

• Стройматериалы, которые продаются в метрах;

К таким стройтоварам редки обои, линолеум, ламинат и т.д.

• Лакокрасочные товары;
• Монтажная пена;
• Строительные герметики;
• Строительные материалы, изготовленные на заказ;
• Вскрытые строительные материалы;

Как еще можно вернуть строительные материалы? Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», строительные материалы можно вернуть обратно в магазин в случае, если при покупке покупатель не был достаточно проинформирован о конкретной покупке приобретаемого товара.

Какие товары нельзя вернуть в магазин?

Правовед.RU 324 юриста сейчас на сайте

1. Категории
2. Защита прав потребителей

Добрый вечер. Кусок линолеума размером 3,0*4,0 привезли домой, где и выяснилось, что мы ошиблись с размерами.

Могу ли я вернуть кусок линолеума, который не подошел по размеру? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

• Могу ли вернуть деньги которые я платил за заемщика?
• Можно ли вернуть кронштейн елси не подошел

Ответы юристов (3)

• Все услуги юристов в Москве Возврат некачественного товара Москва от 5000 руб.

• отказ от покупки купальника через интернет обязует магазин вернуть потраченные средства при исключении затрат на его обратную пересылку;
• перечисление денег осуществляется на протяжении 10 дней после отказа от покупки.

Важно! Перед приобретением купальника через интернет можно проконсультироваться с консультантами магазина и подобрать бельё в соответствии с размерной сеткой и необходимым фасоном изделия.

Важным аспектом при осуществлении процесса является учёт всех нюансов и ознакомление с правилами проведения процедуры.

Можно ли вернуть купальник (плавки)?

Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.)

Среди прочего в Перечне значатся швейные, трикотажные и чулочно-носочные изделия.

Источник: https://studiya-stilnyh-obrazov.ru/kak-sdat-linoleum-v-magazin-v-techenii-6-dnej-kuplennyj

Однажды покупатель возвратил в магазин средство от комаров, пожаловавшись, что оно не эффективное

В гипермаркете строительных материалов «ЭпиЦентр К» считают, что потребитель всегда прав

Народная мудрость гласит: ремонт нельзя закончить, его можно только прекратить.

И действительно, мы можем годами мечтать об обновлении своей квартиры, но стоит только начать этот сложный процесс, как дом превращается в настоящее поле боя: нанятые мастера постоянно рассказывают, что за работу нужно доплатить (мол, все оказалось гораздо сложнее), купить другие стройматериалы, а приобретенные ранее выбросить или сдать на рынок.

Вот тут-то и выясняется, что возврат и обмен стройматериалов — тоже хлопотное занятие, требующее терпения, выдержки, а иногда и знаний юриспруденции. О том, как покупателям защищать свои права, рассказывает юрисконсульт гипермаркета строительных материалов «ЭпиЦентр К» Анна Антоненко.

Покупатель имеет право осмотреть весь приобретаемый товар. И

по его требованию продавцы обязаны открыть все ящики

– Так можно ли сдать в магазин, например, линолеум и получить назад свои деньги или же стройматериалы обмену и возврату не подлежат?

– Согласно Закону «О защите прав потребителей», люди вправе обменять и сдать как бракованные, так и качественные товары. Правда, существует список товаров, не подлежащих обмену.

В строительных магазинах у покупателей не примут и не обменяют рукавицы и перчатки, товары в аэрозольных упаковках, линейный и листовой металлопрокат, трубную продукцию, пиломатериалы, а также ковровые изделия, продаваемые погонными метрами (наличники, плинтусы), плитные материалы (фанера, ДСП) и стекло, нарезанные под размеры, определенные заказчиком. Так что если человек, например, купит у нас три квадратных метра синего линолеума, а потом решит обменять его на желтый, то мы будем вынуждены ему отказать, так как это отрезной товар. Или же кабель. Целые бобины подлежат возврату, а если от них отрежут кусок, то, увы, ничем помочь не сможем.

В остальных случаях проблем не бывает. Cлучалось, когда покупатели возвращали даже средства от комаров, жалуясь, что они не эффективные. А одна пенсионерка попросила заменить… луковицы гиацинтов. Старушка выкопала те, что не взошли, и принесла их назад.

– Какие документы должен предоставить покупатель, чтобы сдать качественный товар?

– Если покупка не подошла по форме, габаритам, расцветке, размеру или по каким-то иным причинам не может быть использована по назначению, согласно закону, потребитель в течение 14 дней имеет право на обмен. Для этого ему необходимо предоставить в магазин оригинал(!) чека и сам товар.

Причем должны быть сохранены потребительские свойства товара, качественный внешний вид, пломбы, фабричные ярлыки, расчетный документ. Довольно часто люди делают покупки наперед, а посему несоответствие товара может быть обнаружено и по истечении двухнедельного срока.

В «ЭпиЦентре» решили пойти навстречу своим клиентам: в сети наших гипермаркетов обмен можно произвести на протяжении месяца.

– А если человек хочет вернуть, скажем, битую плитку или же ванну, у которой обнаружились сколы на эмали?

– Это лучше объяснять на конкретных примерах.

Если речь идет о возврате плитки, то в нашем гипермаркете она проходит тройной контроль: сначала ее целостность проверяют на складе, затем в торговом зале кафель осматривают продавцы и покупатели, а уже на выходе упаковки проверяет охрана.

Кстати, осмотреть приобретаемую плитку — законное право покупателя, и по его требованию продавцы обязаны открыть все ящики. После осмотра товара в накладной, где написано «претензий к качеству не имею», покупатель ставит свою подпись.

Доставку плитки тоже лучше доверить нашим специалистам. Ведь в случае транспортировки товара клиентом, претензии по поводу боя и сколов приниматься не будут, так как покупатель не сможет доказать, что он сам не испортил товар в дороге. Если все формальности соблюдены и человек дома обнаружил разбитую плитку, мы ее заменим.

Независимая экспертиза обойдется в 300 гривен

– Есть или какие-то тонкости при возврате или обмене краски?

– В нашем гипермаркете предлагается такая услуга — тонирование краски, лака или штукатурки. Так вот, претензий к цвету мы не принимаем, так как этот товар относится к категории сделанного под заказ.

Как происходит покупка: по цветовому вееру человек выбирает нужный ему оттенок, продавец выписывает накладную, в которой обязательно указываются номера и базовой краски, и тонирующего пигмента. Покупатель должен проследить, чтобы они соответствовали цифрам на цветовом веере.

После этого можно подписываться в накладной под фразой «претензий к качеству не имею».

– Поговорим о сантехнике.

– С ней все довольно просто, так как унитазы, раковины, душевые кабины, ванны продаются в упаковке. Однако претензии бывают. Например, дама приобрела у нас ванну китайского производства. Оплатила товар, получила чек, заказала доставку. Все прошло как по маслу, но дома обнаружилось, что в некоторых местах эмаль на ванне вздулась.

Женщина обратилась в суд с иском и предоставила чек об оплате, накладные об осмотре и доставке, заявление-претензию. «ЭпиЦентр» со своей стороны предоставил техническую документацию на ванну. На основании этих документов была назначена экспертиза, в ходе которой установили производственный брак.

После чего мы произвели обмен некачественного товара.

– Сколько времени уходит на всю процедуру?

– От двух недель до месяца. Когда мы получаем заявление-претензию, к клиенту выезжает наш эксперт, который на месте составляет акт осмотра и выявления дефектов.

Например, был случай, когда специалист выяснил, что купленные у нас двери деформировались не из-за низкого качества, а потому, что строители неправильно смонтировали дверные коробки и навесили петли. Клиент перенаправил претензию строительной компании. Однако бывает, что покупатели не согласны с мнением наших экспертов.

Люди обращаются в суд, который назначает еще одно исследование — в Центре судебных экспертиз. И если будет установлена вина покупателя, то через суд его обяжут оплатить расходы, связанные с экспертизой.

– Это дорого?

– Все зависит от товара. Например, экспертиза ванны в среднем обходится в 300 гривен. А определение соответствия кирпича стандартам и ГОСТам (правда, тестировали уже стены, сложенные из этого кирпича) может обойтись в 3 тысячи гривен.

– Какова дальнейшая судьба некачественного товара?

– В основном брак возвращается поставщикам. Но товары с незначительными дефектами могут быть уценены и выставлены в торговом зале. В сопроводительном сертификате (а потом и в расчетном документе) указывается причина, по которой снижена цена. В дальнейшем претензии по этому поводу приниматься не будут.

Читайте нас в Telegram-канале, и

Источник: https://fakty.ua/48115-odnazhdy-pokupatel-vozvratil-v-magazin-sredstvo-ot-komarov-pozhalovavshis-chto-ono-ne-effektivnoe

arbitrnw.ru

НетТовара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обменуВ соответствии с Законом Российской Федерации О защите прав потребителей Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3.Кому она нужна нет конечноПочему нет? есть товар, есть чек, закон о защите прав потребителя никто не отменялСмотря какой стоимости ткань. а впрочем я возьму отправляй!) береги нервы .Нет, конечно, Мандаринка права.

Ведь никто не знает, в каких условиях вы эту ткань хранили, а ответственность нести придется продавцу перед следующим покупателем. Да и, возможно, никому не нужен будет отрез именно такой длины. Логика законодателей понятная.Нет, возврату ткани не подлежат, как и обменуПостановления правительства о правах потребителя.

Кодекс РФ об административных правонарушениях. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих

Можно ли сдать ковролин обратно в магазин

/ / 19.04.2019 385 Views Основные правила оформления возврата Важно только помнить, что юриста из общества следует нанимать, уже имея на руках бумагу об отказе продавца – ту самую, которую вы составляли с участием свидетеля. В противном случае продавец, увидев юриста «со взором горящим» может струхнуть и сразу вернуть вам деньги за благоухающий винилхлоридом линолеум.

Казалось бы, отлично! Однако договор с юристом вы до того уже заключили и теперь придется ему заплатить из своих денег – продавец в этой ситуации, естественно, вам ничего не должен.

Если же заключить договор после отказа продавца, то все последующие действия юриста придется оплачивать ему.

Разумеется, если вы выиграете суд – так что еще раз внимательно изучите свой линолеум − насколько убедительно он пахнет отравой.

Добавлю, что некоторые Ообщества могут предоставить бесплатного юриста, но лично у меня этот вариант особого доверия не вызывает.

Возврат товара отпускаемого на метраж

> > > Зачастую происходит, что возникают споры между продавцом и покупателем при реализации уже знакомого вам права на обмен или возврат вполне качественного , который в силу тех или иных причин не подошел потребителю.

Продавцы, которым особенно не нравится это право (разве приятно исполнять чьи-то капризы, уменьшая тем самым собственную выручку), слишком вольно трактуют пп.

4 и 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (утвержден постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г.).

Представьте, что вы приобрели комплект постельного белья, производства фабрики г. Иванова, изготовленного из ткани «жатка», и только дома прочитали на этикетке, что этим словом производитель называет не хлопковую ткань, наиболее подходящую для сна, а смесь хлопка и полиэфирного волокна, причем в неизвестных пропорциях.

Возврат ковролина, как вернуть ковролин в магазин и можно ли получить деньги

» Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть ковролин обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, В каких случаях возможно осуществить возврат ковролина и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (ковролина), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя) и не был в употреблении, если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; ковролин ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если ковролин является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми

Имею ли я право вернуть в магазин купленный линолеум?

Посодействуйте пожалуйста в разрешении сложившейся ситуации. 18 мая 2016г. совместно с мужем в специализированном магазине выбирали линолеум для прихожей. Так как, в торговом зале выставлены были только маленькие куски образцов, мы обратились за помощью к консультанту по выбору размера и главное узора, при этом нарисовали ему на листке прихожую с расположением стен и размеры.

Консультант нас заверил в правильности выбранного варианта особенно по узору. 20 мая 2016г. выбранный нами линолеум доставили нам домой.

Через некоторое время развернули его.

Возврат линолеума

» » » Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат линолеума обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного).

Источник: http://arbitrnw.ru/mogu-li-ja-vernut-otrez-linoleuma-vernut-v-magazin-86174/

Право на отказ: как вернуть или обменять товар в магазине

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин. Причин множество: брак, товар не подошёл по размеру и цвету или покупатель просто поддался на уговоры продавцов и приобрёл ненужную вещь. Сайт mos.ru приготовил новую инструкцию, которая поможет москвичам разобраться, как обменять или вернуть купленный товар.

Успеть за 14 дней

Срок в две недели предоставляется для возврата и обмена товара надлежащего качества (небракованного), который не подошел по цвету, фасону, размеру, габаритам или другим параметрам.

На момент возврата покупка должна сохранять внешний вид, комплектацию, ярлыки и бирки. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении.

К тому же есть список вещей, которые при отсутствии заводского брака обменять не получится. Например, купить машину и вернуть её через несколько дней только из-за узких сидений или маркого цвета нельзя.

А вот отказаться от дисков или бампера, которые не подошли для вашей модели автомобиля, можно.

Возврату или обмену не подлежат следующие товары надлежащего качества:

— предметы личной гигиены (зубные щётки, расчески и заколки и другие);

— парфюмерно-косметические товары;

— трикотаж и швейные изделия (носки, бельё, чулки, колготки);

— отрезы тканей, ленты, кружева;

— кабели и строительно-отделочные материалы, отпускаемые на метраж (линолеум, плёнка, ковровые покрытия);

— изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами (посуда, ёмкости и упаковочные материалы для хранения еды);

— бытовая химия, пестициды и агрохимикаты;

— мебельные гарнитуры и комплекты;

— ювелирные изделия, огранённые драгоценные камни;

— автомобили и прицепы к ним, мото- и велотовары, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда;

— технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электронные игрушки, бытовое газовое оборудование и другие устройства);

— гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны;

— животные и растения;

— непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Все остальные товары можно обменять в течение 14 дней (не считая дня покупки). При себе нужно иметь товарный чек или иной документ или свидетельские показания, подтверждающие факт оплаты. Также придётся написать заявление с указанием причины возврата.

Если в день обращения у продавца не окажется аналогичного товара, покупатель может забрать его в другой день или потребовать возвращения денег. Сумма должна быть перечислена в течение трёх дней со дня возврата товара. Если товар за это время подорожал (например, закончилась акция), вернут только сумму, которая указана в чеке.

Покупки через интернет

Намного проще отказаться от покупок в интернет-магазине. Если товар ещё не доставлен, то любой заказ можно отменить. В случае предварительной оплаты продавец обязан вернуть деньги несостоявшемуся покупателю.

То есть в сети покупатель может отказаться даже от товаров, которые в обычных магазинах обмену не подлежат. Исключение составляют только товары, изготовленные на заказ.

Если товар уже получен, но не подошёл, то его можно вернуть:

— в течение семи дней после получения при наличии информации в письменном виде о сроках и порядке его возвращения;

— в течение трёх месяцев — если такая информация в письменном виде предоставлена не была. Стоит учесть, что таким способом покупку можно только вернуть, а не обменять.

К заявлению необходимо приложить чек, скриншот из личного кабинета или электронной почты о совершённой оплате. Вернуть деньги продавец обязан в течение 10 дней с момента обращения покупателя.

А вот оплатить услуги курьера придётся из своего кошелька.

Возвращение бракованных товаров

К некачественным или бракованным следует относить только товары с дефектами, о которых покупателю не сказали при покупке.

В случае приобретения любого товара ненадлежащего качества покупатель вправе:

— обменять его на такой же, но надлежащего качества, или на похожий при перерасчёте стоимости. Если для замены товара требуется более семи дней, то можно потребовать аналогичный товар во временное пользование;

— получить бесплатный ремонт в гарантийной службе или компенсацию расходов за ремонт у третьих лиц. При этом на время ремонта товара длительного пользования покупателю при предъявлении требований обязаны предоставить аналогичный товар;

— потребовать соразмерного уменьшения покупной стоимости товара за найденные дефекты или возмещение убытков, понесённых от использования некачественного товара;

—потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если гарантийный срок, срок годности или срок службы товара не установлены, то эти требования можно предъявить продавцам в течение двух лет со дня покупки. В случае, когда гарантия на товар менее двух лет, покупателю придётся доказать, что недостатки возникли до получения товара.

Однако если бракованный товар относится к технически сложному и не имеет существенных недостатков, то заменить его или вернуть деньги покупатель сможет только в течение 15 дней с момента его приобретения.

Например, когда в новом ноутбуке залипают кнопки спустя две недели с момента доставки, а в машине потекло масло через месяц, то покупатель вправе потребовать у продавца только предоставления скидки, бесплатного ремонта или компенсации расходов на самостоятельный ремонт. Продавец также вправе перенаправить заявку к изготовителям.

Зато обращаться с претензиями можно в течение двух лет при наличии доказательств, что поломка не связана с неправильной эксплуатацией товара.

Кроме того, часто магазины сами предоставляют гарантию на товар за дополнительную плату. Обменять покупку в этом случае можно, даже если поломка произошла по вине покупателя.

Если же недостаток существенный, продавец не смог устранить дефект или товар приходится постоянно отдавать в ремонт, то покупатель вправе обменять его на такой же или другой марки с перерасчётом стоимости. Также в этом случае можно вернуть уплаченную сумму.

Если некачественный товар принесёт убытки, то можно потребовать их возместить в течение гарантийного срока, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет с момента приобретения товара.

Возврат товара, приобретённого в кредит

Если покупатель возвращает товар ненадлежащего качества, приобретённый в кредит, то продавец согласно закону «О защите прав потребителей» обязан вернуть уплаченную за товар сумму в размере погашенного ко дню возврата кредита, возместить уплаченные проценты и другие платежи по договору, а также возместить плату за предоставление кредита. О возврате кредита также необходимо уведомить банк.

От проверок до суда: куда жаловаться на продавцов

В случае если продавец отказывается обменивать качественный товар в 14-дневный срок после покупки или возвращать деньги за бракованные вещи, нужно вызвать администратора торговой точки.

Если с ним также не удалось договориться — смело требуем жалобную книгу, которая должна быть в любом магазине.

В ней чётко и без лишних эмоций следует изложить суть проблемы, указать даты покупки и обращения в магазин, перечислить имена сотрудников, вовлечённых в инцидент, а также предъявить требования к дирекции магазина. Ниже нужно оставить контактные данные, поставить дату и подпись.

https://www.youtube.com/watch?v=BoI0AnUN_HY

Жалобу следует подготовить в печатном виде и в нескольких экземплярах. Одну копию нужно отдать в магазин. Сотрудники обязаны её принять и подтвердить это подписью и печатью организации на втором экземпляре, который остаётся  у покупателя. В тексте обязательно нужно указать, что магазин не отреагировал на вашу претензию в книге жалоб.

Если ответа нет, то можно позвонить в дирекцию магазина (контакты обычно указываются в начале жалобной книги) или обратиться в столичное отделение Роспотребнадзора и Департамент торговли и услуг города. Сюда же можно обратиться, если продавец задерживает проведение экспертизы качества товара.

Ещё по одному экземпляру жалобы предоставляется в отделение Роспотребнадзора и Департамент торговли и услуг.

После рассмотрения жалобы надзорные органы должны дать письменный ответ, в котором указать разъяснение ситуации, либо организовать проверку предприятия и сообщить о ее результатах.

Однако Роспотребнадзор не может взыскать деньги в пользу покупателя, поэтому вернуть их можно только через суд.

Источник: https://www.mos.ru/news/item/22142073/

Можно ли сдать линолеум обратно в магазин

• 1 Можно ли вернуть линолеум в магазин если не понравился
• 2 Вернуть линолеум в магазин
• 3 Можно ли сдать обратно линолеум в магазин караута
• 4 Линолеум не отлеживается вернуть вмагазин — Правовая помощь юриста
• 5 Возврат в магазин клей для линолеума течении 14 дней

ГК РФ часть 2, покупатель обязан известить продавца о нарушении условий об ассортименте в срок, предусмотренный договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара. В Так что, обращайтесь к продавцу как можно скорее, приложите копию чека. Если откажет, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд.

Возврат товара в магазин стройматериалов! как быть? как быть? 1) если не подошел вам по цвету, размеру, фасону или комплектации 2) если не был в эксплуатации, товарный вид сохранен; . и только в том случае, если у продавца, в день обращения с требованием обмена, отсутствует на обмен аналогичный товар, подходящий вам.

представьте себе, вы купили костюм, пиджак вам не подошел, а с брюками все хорошо и что, по вашему продавец должен принять у вас пиджак? как то странно.

Могу ли я вернуть линолеум, который не подошел по размеру?

• Возврат стройматериалов. Защита прав потребителя
  • Как вернуть некачественные стройматериалы? Опишите свою ситуацию, отправьте заявку и узнайте как вернуть товар продавцу на законных основаниях.

    БЕСПЛАТНО!

  • Замена или возврат товара (линолеума не того цвета) по истечении 14 дней
• Замена или возврат товара (линолеума не того цвета) по истечении 14 дней
  • Возврат товара в магазин стройматериалов! как быть?
• Возврат товара в магазин стройматериалов! как быть?
  • Можно ли вернуть линолеум в магазин если не понравился ноябрьск строй маркет
  • Юридическая консультация, помощь в Новокузнецке
• Юридическая консультация, помощь в Новокузнецке. Составление иска, претензии.

Как вернуть линолеум

Ткань надлежащего качества не подлежит возврату. Есть вопрос к юристу? Юридическая консультация, помощь в Новокузнецке Составление иска, претензии. Семейный, жилищный юрист в суд. ■ Однозначно сказать нельзя, потому что в этом вопросе важ­ны нюансы.

Во-первых, обменять или вернуть в магазин неподо­шедший качественный товар закон позволяет лишь в течение 14 дней после покупки. § Ст.

25 Закона «О защите прав потребителей» Помните, что материалы, которые продаются не штучно, а в метрах (например, линолеум, ковровые покрытия или обои, в том числе клеящиеся), вернуть нельзя.

Не получится вер­нуть вещи во вскрытых упаковках, лакокрасочные товары, пены, герметики (любую бытовую химию).

Ipc-zvezda.ru

Крыловский М.В. — юридическая помощь по административным, гражданским, арбитражным и уголовным делам.тел:+7-910-6-570-570http://krilovsky Личная консультация Спасибо за ответ!

• Уважаемая Екатерина. Вернуть нельзя товар надлежащего качества. Товар отпускаемый на метры не возвращется. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) 2.

Администрация магазина ПОЛНОСТЬЮ ПРАВА ! — входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена и возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества В Оби четко при покупке говорят, что не вскрытые, а зачастую и вскрытые, но полные коробки плитки Вы можете вернуть в магазин. Нормальные сети ничего не скрывают. НЕ говоря, уж, что, вообще, подпихнули не тот класс.

Внимание И сразу при покупке этого не заметили. В этой упаковке и вкладки не было. Можно ли вернуть линолеум в магазин если не понравился ноябрьск строй маркет По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. А линолеум не относится к категории мерного как ткань? Принцип одинаковый, оба режутся с рулона по размерам клиента.

Замена или возврат товара (линолеума не того цвета) по истечении 14 дней Так,как в данной ситуации вина продавца,то Вы вправе требовать замена.Пишите претензию магазину.В течении 10 дней ожидайте ответа.Если не ответят или ответ будет не в Вашу пользу,то обращайтесь в суд.

В соотвествии со ст.

467 Гражданского кодекса РФ Часть 2, по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам (речь идет об ассортименте), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте , согласованном сторонами.

Какого цвета Вам нужен линоллиум, продавец на момент купли-продажи знал. Согласно п. 2 ст. 468 ГК РФ часть 2, если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соотвествует, с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору: Кроме того, согласно ст.

Согласно п. 2 ст. 468 ГК РФ часть 2, если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соотвествует, товар с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору:

• принять товары, соотвествующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров;
• отказаться от всех переданных товаров;
• потребовать заменить товары не соотвествующие условиям об ассортименте, товарами в согласованном ассортименте;
• принять все переданные товары.

Источник: https://contract37.com/mozhno-li-sdat-linoleum-obratno-v-magazin/