Когда письмо с уведомлением считается доставленным

Как убедить суд принять электронную переписку в качестве доказательства?

Когда письмо с уведомлением считается доставленным

Самым лучшим средством убеждения в суде являются доказательства.

Поскольку в данной заметке мы говорим о применении электронной переписки в качестве доказательства заключения, исполнения, изменения и расторжения гражданско-правовых договоров, то самым очевидным способом легализации такого доказательства, иначе говоря, придание ему признаков допустимого и относимого доказательства, будет закрепление соответствующих условий в договоре.

Для рассматриваемого вопроса наибольшее значение имеет норма закона, закрепленная в пункте 2 статьи 434 ГК РФ:

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.

Когда речь идет об исполнении или изменении договора, важное значение имеют положения статьи 165.

1 ГК РФ о юридически значимых сообщениях:

Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Рекомендуемые формулировки для включения в договор (комбинируйте)

Если вы обмениваетесь документами по электронной почте:

Стороны пришли к соглашению, что юридически значимые уведомления считаются действительными (ст.165.1 ГК РФ), а письменная форма документов считается соблюденной (п.2 ст.

434 ГК РФ) и таковые документы являются частью настоящего Договора, при условии передачи указанных документов на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре или упомянутые в письмах и документах, переданных на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре.

Добросовестность стороны при подписании документов, подлежащих передаче другой стороне, предполагается, если не доказано, что другая Сторона заведомо знала об отсутствии у представителя противоположной стороны на подписание соответствующего документа.

Кроме этого стороны соглашаются, что полномочия представителя соответствующей стороны, ведущего переписку по электронной почте, явствуют из обстановки.

Если вместо электронной почты для отправки сообщений и документов вы используете мессенджеры:

Стороны пришли к соглашению, что юридически значимые уведомления считаются действительными (ст.165.1 ГК РФ), а письменная форма документов считается соблюденной (п.2 ст.

434 ГК РФ) и таковые документы являются частью настоящего Договора, при условии передачи указанных документов посредством электронных сообщений в сервисе ___________________, с использованием телефонных номеров, указанных в настоящем договоре или упомянутых в письмах и документах, переданных на адреса электронной почты и телефонные номера, указанные в настоящем Договоре. Добросовестность стороны при подписании документов, подлежащих передаче другой стороне, предполагается, если не доказано, что другая Сторона заведомо знала об отсутствии у представителя противоположной стороны на подписание соответствующего документа.

Кроме этого стороны соглашаются, что полномочия представителя соответствующей стороны, ведущего переписку, явствуют из обстановки.

Если обмен сообщениями и документами происходит через личный кабинет на интернет-ресурсе или в приложении:

Стороны пришли к соглашению, что юридически значимые уведомления считаются действительными (ст.165.1 ГК РФ), а письменная форма документов считается соблюденной (п.2 ст.

434 ГК РФ) и таковые документы являются частью настоящего Договора, при условии передачи сообщений (в том числе с использованием чата, push-уведомлений) и/или документов через личный кабинет пользователя в сервисе ________________ на сайте _________________ или в мобильном приложении _________________. Добросовестность стороны при подписании документов, подлежащих передаче другой стороне, предполагается, если не доказано, что другая Сторона заведомо знала об отсутствии у представителя противоположной стороны на подписание соответствующего документа.

Кроме этого стороны соглашаются, что полномочия представителя соответствующей стороны, ведущего переписку, явствуют из обстановки.

Что делать если в моем договоре отсутствую описанные выше положения?

Если положения об установлении сторонами электронной переписки в качестве способа связи и обмена документами, но фактические отношения сложились именно так, то рекомендуем вам сослаться на сложившуюся деловую практику в отношениях сторон.

Если стороны регулярно переписывались по электронной почте или обменивались иными электронными сообщениями по поводу заключения и исполнения договора, обменивались документами, уведомлениями и ни одна из торон не возражала против сложившегося порядка, с большой степенью вероятности суд примет во внимание данное обстоятельство и отклонить доводы противной стороны об отсутствии в договоре условия об обмене электронными сообщениями.

При таких обстоятельствах необходимо обращать внимание суда на взаимность переписки, представлять доказательства, что переписка являлась двусторонней, велась на протяжении длительного времени (например, дело № А57-6931/2015, А40-179196/18, А70-6267/2018, А21-10299/201, №А65-24369/2018, №А84-2767/2018, №А71-4049/2018, №А21-5720/2018).

Для подтверждения указанных обстоятельств отлично подходит нотариальное заверение переписки в комплексе с исследованием технического специалиста служебных заголовков (исходного кода) писем для установления взаимности переписки.

Об особенностях заверения электронной переписки читайте в публикации Электронная почта – доказательство в суде?

@Daddy_Lawyer

Источник: https://www.webjustice.ru/blog/kak-ubedit-sud-prinat-elektronnuu-perepisku-v-kacestve-dokazatelstva

Письменное уведомление

Когда письмо с уведомлением считается доставленным

Часто мы сталкиваемся с необходимостью кого-либо уведомить: работодателя – об увольнении, продавца – о претензии к качеству товара, соседей – о продаже комнаты и во множестве других ситуаций. Когда речь идет о необходимости «уведомить письменно» следует знать, что это юридически значимое действие, имеющее соответствующие последствия.

Многие гражданские судебные процессы можно инициировать только после прохождения досудебного урегулирования. То есть необходимо доказать, что были предприняты попытки договориться до обращения в суд.

А если вторая сторона отказывается идти на компромисс или вовсе игнорирует обращения? И в таких случаях закон разрешает обратиться в суд.

Но обязательным условием принятия иска к рассмотрению является подтверждение того, что истец должным образом уведомил ответчика.

Способ избежать суда

Только ли для суда важно правильное письменное уведомление? Вовсе нет! Вы ведь не хотите судиться? Будьте уверены: тот, кого вам нужно уведомить – тоже. Получив от вас письменное уведомление, например, отправленное нотариусом (об этом ниже) он поймет, что вы:

  • готовы довести дело до суда;
  • достаточно юридически грамотны, чтобы отстоять в суде свои интересы.

А это – прямой путь к досудебному урегулированию ситуации.

Форма уведомления

Все уведомления, с которыми приходится иметь дело гражданам, можно условно разделить на:

  • уведомление различных государственных и муниципальных органов;
  • юридически значимые сообщения в гражданско-правовых отношениях.

При уведомлении гос. органов чаще всего используются формы, утвержденные различными подзаконными нормативными актами (административными регламентами, инструкциями, приказами, письмами различных министерств и ведомств).

В гражданско-правовых отношениях уведомления производятся, как правило, в свободной форме.

Иногда стороны договора, чтобы облегчить себе жизнь, делают формы наиболее важных извещений и уведомлений приложениями к заключаемому договору.

Способы уведомления

С 1 сентября 2013 г порядок передачи юридически значимых документов регулируется статьей 165.1 ГК РФ. Называться «юридически значимый» документ может по-разному: претензия, требование, уведомление, заявление. Утвержденное в законе правило их доведения до адресата довольно гибкое, в нем НЕ указаны:

  • обязательные способы доставки,
  • форма, в которой надлежит направлять соответствующий документ.

Но при этом закон гласит, что юридические последствия наступают с момента его доставки. Соответственно, в интересах отправителя уведомления передать его так, чтобы иметь на руках доказательства доставки адресату.

Тем более что при возникновении судебного спора доказывать факт уведомления должно будет именно он.

Поэтому, если вы не хотите потом с помощью показаний свидетелей доказывать в суде, что уведомляли устно – уведомляйте письменно!

Оптимальные варианты письменного уведомления – те, которые позволяют доказать факт получения этого документа документально:

  • заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • ценным письмом с описью и уведомлением о вручении.
  • курьерской службой;
  • вручение адресату лично.

В статье 113 ГПК РФ упоминаются еще такие варианты уведомления:

  • по факсу;
  • телефонограммой;
  • телеграммой.

Но пользоваться этими методами не стоит из-за сложности доказывания факта получения уведомления. В основном они применяются судом для вызова участников процесса на заседание.

Стоит отметить, что в рамках ГПК РФ суды не обязаны фиксировать получение отправленной ими корреспонденции, им достаточно одного факта направления. Но при этом ответчик имеет полное право оспорить получение, чем существенно затянет процесс.

Поэтому истец имеет право дополнительно позаботиться об уведомлении ответчика о том, что против него подан иск.

Личное вручение

Уведомление может вручаться лицу, которому оно адресовано, либо его уполномоченному представителю. При личном вручении от уведомляемого нужно добиться, чтобы он поставил отметку о получении на втором экземпляре вручаемого документа. Она должна содержать:

  • надпись «документ получил» или «получено»;
  • фамилию и инициалы получающего;
  • его подпись;
  • дату получения.

При вручении уведомления рекомендуется убедиться в личности получателя, а при вручении уведомления представителю – также и в его праве принимать корреспонденцию.

Для юридических лиц предусмотрена еще и обязанность регистрации поступившего уведомления в журнале регистрации корреспонденции с присвоением номера. Этот номер также необходимо указать на втором экземпляре вручаемого документа, остающемся у уведомляющего.

Не будет считаться правильным уведомлением просто передача документа «из рук в руки». Доказать его вручение будет практически невозможно. Это стоит учитывать, если, например, вы отдали документ сотруднику канцелярии, не проконтролировав, чтобы его должным образом зарегистрировали. Нередко такие обращения впоследствии «теряются».

Письмо Почтой России

Уведомление посредством услуг Почты России – наиболее распространенный способ. При этом допустимо использование таких вариантов отправки писем:

  • заказным с уведомлением о вручении;
  • ценным с описью и уведомлением о вручении.

Простым письмом уведомлять нельзя. Причина такого запрета – невозможность в дальнейшем подтвердить его получение адресатом.

Разница между заказным и ценным письмами в данном контексте состоит в том, что после отправления заказного письма у отправителя остается только чек, подтверждающий факт его отправки.

 А в случае  ценного письма – не только чек, но и опись вложений, подтверждающая то, какие именно документы были отправлены. Возможность составления описи вложений для писем без объявленной ценности правилами Почты России не предусмотрена.

Поэтому вариант уведомления ценным письмом с описью и уведомлением о вручении является предпочтительным.

Почтовыми правилами, утвержденными Приказом ФГУП «Почта России» от 17 мая 2012г. №114-п, предусмотрен такой порядок письменного уведомления:

1. Отправитель подготавливает два экземпляра описи вложения ф. 107 в конверт и заполненный бланк ф. 119, передает их вместе с незапечатанным конвертом сотруднику отделения связи.

В описи следует указывать наименования всех документов максимально подробно: количество листов в каждом документе, дату его составления, другие реквизиты.

Объявленная ценность письма значения не имеет – вполне можно ограничиться 10 рублями.

2. Работник проверяет, правильно ли указаны вложенные документы в описи, проставляет отметки об отправке на экземплярах описи. Один экземпляр описи вкладывается в конверт и запечатывается работником почты, второй возвращается отправителю.

3. На бланке почтового извещения о вручении проставляются необходимые отметки, и он прикрепляется к конверту. После вручения будут заполнены необходимые графы на бланке, и он будет возвращен отправителю почтовым отправлением.

4. После оплаты услуги сотрудник почты дает отправителю чек.

5. В дальнейшем отправителю необходимо сохранить чек и извещение.

Куда отправлять письмо?

При составлении договоров следует согласовывать адрес, куда будут направляться юридически значимые сообщения и закреплять обязанность сторон уведомлять друг друга о смене адресов (желательно до их смены). Также следует указать, что в случае невыполнения обязанности уведомить контрагента о смене адреса, сторона-нарушительница несет все риски, связанные с неполучением направляемых ей документов.

Если договор по каким-либо причинам отсутствует, стоит действовать в соответствии с разъяснениями Верховного суда РФ, содержащимися в п. 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25. Уведомление будет считаться направленным надлежащим образом, если оно отправлено:

  • физическому лицу – по адресу его регистрации или указанному им в договоре.
  • юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю – по адресу, указанному, соответственно, в ЕГРЮЛ или в ЕГРИП.

При направлении письменных уведомлений по вышеуказанным адресам либо по адресам, указанным в договоре, они считаются полученными даже в случае фактического нахождения адресата в другом месте.

Что делать, если адресат уклоняется от получения уведомления на почте?

Специально для таких ситуаций в ч.1 ст.165.1 ГК РФ предусмотрено, что если адресат уклоняется от получения письма, то оно считается врученным (соответственно адресат считается получившим письменное уведомление, ознакомившимся с ним). Так, согласно разъяснению Верховного суда РФ (п. 67 вышеуказанного Постановления Пленума), письменное уведомление считается доставленным, если:

  • оно было направлено по надлежащему адресу (см. выше);
  • адресат не явился в отделение связи и не получил соответствующее письмо с уведомлением о вручении;
  • в результате чего письмо возвращено по истечении срока хранения.

Поэтому уклониться от получения правильно направленного уведомления не получится.

Курьер

Алгоритм уведомления посредством курьерской службы схож с предыдущим способом. Только доставку корреспонденции осуществляет не «Почта России», а конкретная курьерская организация. Плюс этого варианта – скорость. Минус – более высокая стоимость.

Уведомление по e-mail

Если уведомление направляется при помощи электронной почты, у адресата должна быть возможность установить от кого оно исходит.

С этой целью обычно в тексте договора указывают адреса электронной почты, с которых будут направляться письма.

Также подтвердить электронный адрес можно путем направления лицу, с которым предполагается обмен юридически значимой информацией, письменного сообщения, содержащего адрес своей электронной почты.

Необходимо понимать, что факт получения адресатом уведомления, возможно, придется доказывать в суде. В этой связи уведомления посредством электронной почты – далеко не оптимальный вариант.

Хотя многие предпочитают именно такой вид связи за его оперативность.

В таких случаях можно посоветовать согласовать в договоре одновременное направление уведомлений электронной (или факсимильной) связью и, одновременно, – почтой, курьерской службой, личным вручением.

Уведомление с помощью нотариуса

При необходимости иметь на руках «максимально весомое доказательство» отправления и вручения уведомления, можно воспользоваться возможностью, предоставленной статьей 86 Основ законодательства РФ о нотариате – передачей документов адресату нотариусом.

Уведомление через нотариуса – относительно дорогостоящая процедура. Тем не менее, она может быть полезна в ситуациях, когда:

  • цена вопроса намного выше стоимости услуг нотариуса;
  • нужно оказать психологическое давление на контрагента;
  • требуется иметь максимум доказательств направления уведомления и принятия всех возможных мер для того, чтобы оно дошло до адресата.

Возможна передача документов нотариусом как в обычной письменной форме (на бумажном носителе), так и электронной почтой (документы заверяются электронной подписью нотариуса). При этом в качестве доказательств отправки и вручения документов нотариус выдает соответствующие свидетельства.

Устное уведомление

Имеется нюанс, вытекающий из содержания ч. 3 ст. 159 ГК РФ. Если между сторонами подписан договор и там не предусмотрена обязанность письменно уведомлять другую сторону о различных обстоятельствах, влияющих на исполнение договора, либо прямо предусмотрена возможность устных уведомлений, то стороны вольны ими довольствоваться.

Однако это чревато тем, что в случае возникновения судебного спора в суде будет сложно доказать факт того, что такие уведомления имели место.

Но наличие в договоре прямых указаний на необходимость устных уведомлений не лишает сторону права направить письменное уведомление в ситуации, когда она считает нужным получить доказательства доведения информации до адресата.

        Задайте свой вопрос юристу!

Источник: http://www.juristkons.ru/top/pismennoe-uvedomlenie.html

Когда заказное письмо считается полученным адресатом

Когда письмо с уведомлением считается доставленным

Таким образом, довод заявителя кассационной жалобы о том, что на момент подачи искового заявления в суд первой инстанции им был соблюден обязательный досудебный порядок урегулирования спора, отклоняется судом округа, как основанный на неверном толковании норм материального и процессуального права.

При этом вывод судов первой и апелляционной инстанции о том, что отсутствие в приложении к исковому заявлению претензии указывает на несоблюдение сторонами обязательного досудебного порядка урегулирования спора, является неверным, однако он не привел к принятию неправильных судебных актов, в связи с чем обжалуемые решение и постановление подлежат оставлению без изменения.

  • Не предусмотрено законом или условиями сделки;
  • Не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Договором может быть установлено, что юридически значимые сообщения, связанные с возникновением, изменением или прекращением обязательств, основанных на этом договоре, направляются одной стороной другой стороне этого договора исключительно по указанному в нем адресу / адресам или исключительно предусмотренным договором способом. В таком случае направление сообщения по иному адресу или иным способом не может считаться надлежащим, если лицо, направившее сообщение не знало и не должно было знать о том, что адрес, указанный в договоре, является недостоверным.

Стороны процесса будут понимать, что такой «маневр» сделан с целью нарушения норм процессуального законодательства, следовательно, факт уведомления будет не подтвержден.

Адресат может намеренно игнорировать уведомления о необходимости посетить почтовое отделение и в суде заявить, что были уважительные причины и обстоятельства, независящие от воли получателя, помешавшие получить отправление. Командировка или больничный лист – идеальный вариант, правда, одних слов будет недостаточно.
Придется позаботиться о документальном подтверждении уважительности причин.

Возможные последствия для адресата

Если не получать заказное письмо, адресат не будет привлекаться к какому-либо рода ответственности, однако такие действия не станут препятствием для приобретения статуса надлежаще уведомленного лица.

Едином государственном реестре юридических лиц;

  • налогоплательщику — индивидуальному предпринимателю, нотариусу, занимающемуся частной практикой, адвокату, учредившему адвокатский кабинет, физическому лицу, не являющемуся индивидуальным предпринимателем, — по адресу места его жительства (места пребывания) или по предоставленному налоговому органу адресу для направления документов, указанных в настоящем пункте, содержащемуся в Едином государственном реестре налогоплательщиков.

Верховный Суд подчеркнул, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по этим адресам, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя.

Когда заказное письмо с уведомлением считается полученным адресатом по почте

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» даны разъяснения, в том числе и по вопросу применения в судебных разбирательствах статьи 165-1 «Юридически значимые сообщения».

Для справки: Согласно федеральному конституционному закону от 5 февраля 2014 года № 3-ФКЗ «О Верховном Суде Российской Федерации» (ст.2 п.7), Верховный Суд РФ наделен полномочиями «в целях обеспечения единообразного применения законодательства Российской Федерации» давать судам разъяснения по вопросам судебной практики на основе ее изучения и обобщения.

Экономические споры, возникающие из административных и иных публичных правоотношений, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, если он установлен федеральным законом.

Как правомерно установил суд первой инстанции, спор между сторонами возник именно из гражданских правоотношений и не относится к числу исключений, предусмотренных вышеназванной нормой.
Также досудебный порядок урегулирования споров предусмотрен разделом 3 соглашения сторон о переводе долга и отступном от 24.06.2015. В соответствии с пунктом 3.

4 Соглашения сторона, получившая претензию, обязана в течение 10 календарных дней со дня получения претензии мотивированным письмом сообщить другой стороне о результатах ее рассмотрение.

Так, все документы, приложенные к приходным и расходным кассовым ордерам, а также документы, послужившие основанием для начисления заработной платы, подлежат обязательному гашению штампом или надписью от руки «Получено» или «Оплачено» с указанием даты (числа, месяца, года).

Отметка об исполнении свидетельствует о том, что работа над документом закончена. После проставления этой отметки документ подшивается в дело.

Дата получения уведомления

Отметка может включать ссылку на дату и номер документа, свидетельствующего о его исполнении, или — при отсутствии такого документа — краткие сведения об исполнении, слова «В дело», номер этого дела, подпись и дату.

Гражданского кодекса РФ» приведены следующие разъяснения. По смыслу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ).

Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Если лицу, направляющему сообщение, известен адрес фактического места жительства гражданина, сообщение может быть направлено по такому адресу.

Адресат юридически значимого сообщения, своевременно получивший и установивший его содержание, не вправе ссылаться на то, что сообщение было направлено по неверному адресу или в ненадлежащей форме (на основании ст.

Источник: https://fashionboom.ru/kogda-zakaznoe-pismo-schitaetsya-poluchennym-adresatom

Когда письмо с уведомлением считается доставленным

Когда письмо с уведомлением считается доставленным

По смыслу п. 1 ст. 165.

1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Если лицу, направляющему сообщение, известен адрес фактического места жительства гражданина, сообщение может быть направлено по такому адресу. Адресат юридически значимого сообщения, своевременно получивший и установивший его содержание, не вправе ссылаться на то, что сообщение было направлено по неверному адресу или в ненадлежащей форме (на основании ст. 10 ГК РФ). Как разъяснено в п.

67, 68 вышеуказанного постановления Пленума Верховного Суда РФ, бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение.

Получатель не приходит получать претензию заказным письмом, как лучше поступить?

Санкт-ПетербургОбщаться в чате

  • Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
  • ЮристОбщаться в чате
  • Юрист, г.

    МоскваОбщаться в чате

  • ЮристОбщаться в чате
  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы

    1. 11 Января 2019, 09:59, вопрос №1496436
    2. 09 Ноября 2019, 17:55, вопрос №2161843
    3. 16 Августа 2016, 22:51, вопрос №1346503
    4. 15 Апреля 2015, 07:42, вопрос №803894
    5. 28 Сентября 2019, 13:06, вопрос №1764409

    Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!

    Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно

    Источник: http://pallada-sar.ru/kogda-pismo-s-uvedomleniem-schitaetsja-dostavlennym-46046/

    Юр-власть
    Добавить комментарий