Образец жалобы п прокуратуру на невывоз мусора

Пожаловаться на невывоз мусора можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет.

Адресовать претензию необходимо в следующие инстанции: управляющая организация, региональный оператор по работе с коммунальными отходами, администрация населенного пункта, департамент ЖКХ, Жилинспекция и Роспотребнадзор.

Если нет результатов, то пишем жалобу в прокуратуру. Последний шаг для защиты нарушенных прав – подача искового заявления в суд.

Стоимость коммунальных услуг растет как на дрожжах. А сервис часто остается на прежнем уровне.

Поэтому особенно в летнее время невозможно без задержки дыхания пройти мимо контейнеров для сборки бытовых отходов из-за наваленных вокруг них куч.

Иногда мусорные баки не опорожняются несколько дней, создавая не только неповторимый аромат вокруг, но и реальную угрозу распространения инфекции. Все это поводы, чтобы жаловаться на невывоз мусора.

Куда пожаловаться на невывоз мусора

Таблица 1. Куда обращаться с заявлением

Инстанция	Поводы для обращения (актуально для жителей многоквартирных домов и частного сектора)
Управляющая организация (ТСЖ, ЖСК)	Несвоевременный вывоз бытовых отходов, неубранная площадка для мусорных контейнеров
Предприятие, производящее работу с отходами (региональный оператор)
Администрация населенного пункта
Департамент ЖКХ
Жилинспекция	Если случаи с задержкой вывоза мусора повторяются регулярно, управляющая организация не принимает меры по претензиям
Роспотребнадзор	Заваленные бытовыми отходами мусорные площадки создают угрозу санитарному благополучию населения
Прокуратура	Прочие учреждения не ответили на претензии, не приняли меры к налаживанию регулярного вывоза мусора и уборки территории баков
Суд	Последняя инстанция для защиты своих прав: решение суда призвано заставить нерадивых работников вовремя производить вывоз мусора

Материал в тему: Как правильно пожаловаться на бездействие прокурора.

Обязанности по чистке мусорных баков

Таблица 2. Сроки вывоза мусора

Холодное время года (от плюс 5 градусов по Цельсию и ниже)	Теплое время года (свыше плюс 5 градусов по Цельсию)
1 раз в 3 дня	Ежедневно

Допустимое отклонение от установленных сроков вывоза бытовых отходов составляет не более 72 часов суммарно за месяц: не свыше двух суток в холодное время и не больше дня в теплый период.

Если правило нарушается минимум на 24 часа, потребитель имеет право на снижение размера платы за такую коммунальную услугу на 3,3 % (раздел VII Приложения 1 к Постановлению Правительства № 354).

! Отключать воду в жилище могут в строго определенные сроки. Производить приостановку поставки ресурса на длительный период без уважительной причины незаконно. При нарушении прав потребитель может пожаловаться на отсутствие воды.

Рис. 1. Примерно так должна выглядеть площадка с баками для мусора

Жалоба на несвоевременный вывоз бытовых отходов

Невыполнение установленных правил по работе с бытовыми отходами служит поводом для подачи жалобы на невывоз мусора.

Основания

Причинами подать претензию могут послужить:

• неубранная площадка для сбора бытовых отходов (что входит в обязанности регионального оператора);
• вывоз мусора с нарушением установленных предельно допустимых сроков.

Кучи мусора после Нового года в г. Новосибирске:

А здесь за неоказываемую услугу регулярно приносят квитанции жителям:

Материал в тему: Как пожаловаться на плохое отопление.

Рис. 2. Все больше появляется площадок с контейнерами, где мусор сортируется по видам.

письменной жалобы

Таблица 3. Что написать в претензии

Наименование
Адресат-получатель	Наименование инстанции, куда направляется обращение
Заявитель (представитель)	Анкетные данные, адрес и телефон, при наличии – электронная почта
Наименование документа	Жалоба (претензия)
Суть	Кратко описать причину обращения с указанием дат, периодов (например, мусор не вывозился неделю, с 1 по 8 марта 2021 г.)
Требование	То, что стремится получить заявитель в итоге
Приложение	Подтверждение описанного в жалобе (фотографии, видеосъемка)
Дата и подпись	В конце претензии ставятся заявителем либо представителем

Внимание! Для фиксации нарушений графика уборки контейнерной площадки для бытовых отходов потребителем составляется акт с представителем регионального оператора. Если последний отсутствует, то документ готовится с двумя незаинтересованными лицами либо используется фото или видеосъемка. Составленный акт направляется региональному оператору в течение 3 рабочих дней.

Нижеследующий образец можно использовать для написания претензии.

Скачать образец жалобы на невывоз мусора

Материал в тему: Куда пожаловаться на несвоевременную уборку снега.

Куда обращаться

Претензию по несвоевременной уборке мусора можно адресовать в:

• управляющую организацию (обычно жители многоквартирных домов);
• региональному оператору (жильцы частного сектора и многоквартирных домов);
• администрацию населенного пункта, департамент ЖКХ, Жилинспекцию;
• Роспотребнадзор;
• прокуратуру (когда вышеперечисленные ведомства бездействуют).

В качестве последней инстанции для защиты прав выступает суд. Исковое заявление к региональному оператору, не выполняющему свои обязанности, подается в случае отсутствия результатов от обращения в иные учреждения.

Материал в тему: Жалуемся в Роспотребнадзор.

Способы пожаловаться

Пожаловаться можно:

• устно (например, для начала совершив звонок в управляющую организацию);
• письменно (отправив претензию заказным письмом);
• через Интернет.

Порой достаточно одного звонка для решения проблемы вывоза отходов. Если ситуация не меняется, необходимо претензию подавать письменно.

Материал в тему: Как пожаловаться на почту России.

Через Интернет

Для подачи претензии можно использовать специальные сайты в Интернете. Например, москвичи могут пожаловаться на порталах «Наш город Москва» или «Добродел», жители Нижнего Новгорода – «Наш Нижний», петербуржцы – «Наш Санкт-Петербург». Также можно оставить претензию на сайте РосЖКХ.

Рис. 3. Подача заявления на портале РосЖКХ

Нормативные документы

Правовые акты в области работы с бытовыми отходами следующие:

• постановление Правительства № 354 от 06.05.2011 г. – о предоставлении коммунальных услуг;

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-nevyvoz-musora/

Жалоба в прокуратуру на вывоз мусора образец

Коллективная жалоба в управляющую компанию образец где взять? Сроки и график вывоза мусора устанавливаются в договоре между собственниками многоквартирного Примерный образец жалобы на ЖКХ Как правило, обращение пишется в свободной форме.

Образцы и примеры жалоб, сроки реагирования на обращения. В качестве приложения, приводится образец жалобы в Прокуратуру.

Если вы приняли решение жаловаться в прокуратуру на противозаконные действия “управленцев”, то первоначально нужно грамотно написать соответствующее заявление.

Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию: образец и актуальная инструкция. Российское законодательство регламентирует, что вывоз мусора и бытовых отходов осуществляет управляющая компания.

В Интернете вы можете найти образец написания жалобы, чтобы понимать суть и структуру обращения. Заявление на ЖКХ в прокуратуру является документом, который содержит жалобу на ЖКХ в прокуратуру. Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию. Также, в качестве приложения, мы приводим образец жалобы в Прокуратуру.

Как и в любой Например, если ваши управленцы не вывозят мусор, то необходимо написать, что в И об этом стоит поговорить подробнее. По адресу Красноярский край, г. Красноярск, ул. Как правило, обращение пишется в свободной форме.

Если такой прокуратуры нет в вашем регионе, то ее функции лежат на региональной прокуратуре.

А вот если жильцы обратятся в прокуратуру, то вероятность того, что во всем разберутся, а виновных накажут, очень большая. К заявлению на вывоз мусора необходимо приложить копию паспорта собственника, документ, подтверждающий право собственности, и справку о количестве проживающих лиц. Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию: образец, основания, как подать.

Первомайском, в нашем поселке очень редко вывозят мусор из баков. звонили в разные инстанции и администрацию ленинского района, 050 и др. Жалоба на управляющую компанию составляется по общей форме. 8.7 Преимущества и недостатки жалобы Управляющая компания не выполняет обязательства надлежащим образом.

Если конкретного адреса у В качестве приложения, приводится образец жалобы в Прокуратуру.

Ваша жалоба на вывоз мусора будет перенаправлена в компетентные органы. Жалоба в прокуратуру на ЖКХ непосредственно рассматривается её сотрудниками, если… скапливается мусор из-за несвоевременного вывоза отсутствие нормального освещения в общих помещениях.

Образец коллективной жалобы в Прокуратуру на управляющую компанию. несвоевременный вывоз мусора и очистка мусоропровода, что создает антисанитарные условия в доме и может привести к распространению опасных заболеваний С 1 января плата за вывоз мусора подорожала не только для всех екатеринбуржцев, но и для организаций.

Чем отличается образец коллективной жалобы в управляющую компанию от одиночной? Жалоба в прокуратуру может стать действенным инструментом защиты нарушенных или оспариваемых прав, ведь прокуратура вправе принять меры реагирования: принести протест, направить информацию дело для возбуждения уголовного или административного дела и др. Несанкционированные свалки мусора: куда жаловаться?

Образец жалобы на соседей в управляющую компанию.

Законом предусмотрен способ обращения на ЖКХ в индивидуальном или коллективном порядке. Случаи недобросовестного отношения управляющих компаний к своим обязанностям и нарушение ими прав собственников жилых помещений не редкость в настоящее время. Проблемы с вывозом мусора в Днепре: куда жаловаться.

В прокуратуру Воронежской области не поступало жалоб от граждан в связи с введением новых тарифов на вывоз твердых бытовых отходов (ТБО), об этом рассказал прокурор Воронежской области Николай Шишкин в ходе своей встречи с главными редакторами СМИ 13 февраля. Прошу произвести выездную проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и выдать предписание незамедлительно устранить нарушения.

Образцы заявлений в управляющую компанию. Образец заявления в прокуратуру с жалобой на ЖКХ.

1. Образец жалобы в прокуратуру
2. Куда звонить, если не вывозят мусор.
3. : Жалоба жителей на вывоз мусора
4. Убрать несанкционированную свалку.
5. О коллективной жалобе.
6. Претензия о невывозе бытового мусора

Пенсии переселенцам из зоны АТО в годуЖенские радости

Как подать в суд на управляющую компанию. А вот если жильцы обратятся в прокуратуру, то Примерный образец жалобы на ЖКХ. как правило, обращение пишется в свободной форме. Здесь вы можете посмотреть образец жалобы на УК, соответствующий всем настоящим нормам.

Жалоба на запах мусоропровода в многоквартирном доме Поэтому уборку, озеленение и благоустройство, сбор и вывоз отходов должна производить Жалоба в управляющую компанию: образец. Не стоит опасаться, что жалоба будет направлена не в скапливается мусор из-за несвоевременного вывоза; отсутствие нормального освещения в общих помещениях.

В жизни, бывают ситуации, когда необходимо обратиться в государственный орган, осуществляющий надзор за всеми остальными госструктурами – в прокуратуру.

Прокуратура является основным надзорным государственным органом. Вы можете самостоятельно оформить жалобу на соседей по образцу, представленному на сайте для ознакомления, или обратиться к адвокату.

За указнное правонарушение предусмотрена административная ответственность. Как правильно оформить жалобу на незаконную свалку. Положения ст.

33 Конституции Российской Федерации предоставили гражданам право на защиту своих прав и свобод, его формой выступает коллективная жалоба в прокуратуру образец написания которой необходимо соблюдать.

Образец составления жалобы в прокуратуру выглядит следующим образом: Пример написания жалобы на управляющую компанию Таким образом, жалоба в органы прокуратуры на действия управляющей компании могут принести реальный результат.

Жалоба в прокуратуру – это уже обращение тоже письменного характера в случае, если ваши права были все таки нарушены чьим-либо действием или бездействием (это могут быть как государственные органы, так и должностные лица). Она пригодится в случае, если ответственные инстанции проигнорируют ваш Структура документа выглядит следующим образом (пример оформленной жалобы смотрите в Приложении 1 и 2): 1.1.

Коммунальщики иногда вывозят мусор на свалку, но как показывает практика, с каждым днем куча лишь увеличивается в своих размерах. ЖАЛОБА Мною обнаружена несанкционированная свалка мусора в районе. Как подать жалобу на управляющую компанию в прокуратуру.

Одним из основных способов решения проблем является жалоба в прокуратуру. Именно из-за этого граждане ежедневно сталкиваются с проблемами и многочисленными трудностями в сфере ЖКХ. В Прокуратуре мне сказали, что площадь должна быть не меньше комнаты.

Образец претензии в управляющую компанию: не вывозят мусор из контейнеров во дворе.

Прежде чем решать, как написать жалобу в прокуратуру на ЖКХ, стоит убедиться, что проблема действительно серьезна и других способов ее решения нет.

Загаженные берега водоемов, покрытые мусором обочины лесных дорог, заваленные отходами окрестности больших городов и маленьких садоводств – явление привычное. Что желательно указать в обращении и как правильно его составить.

Образец оформления жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию. Жалоба в Прокуратуру должна подаваться вместе с копиями ответов из всех инстанций, в которые вы подавали жалобы.

Ознакомьтесь с образцами заявлений (жалоб) в прокуратуру: коллективная, на бездействие управляющей компании (ЖКХ), на отопление. Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию. Письменно обратись – заказным письмом…. к главе села у и жалобу в прокуратуру напиши (на сайт областной прокуратуры).

2010 года, то там сказано, что Следственный Комитет, входивший ранее в структуру прокуратуры, на сегодняшний день является самостоятельным ведомством. Жалоба может стать действенным способом борьбы с возрастающим объемом мусора во дворе.

Образец заявления в прокуратуру и все тонкости правильного заполнения. Прокуратура – это важный орган каждого государства, который Жалобу можете подать в Роспотребнадзор и прокуратуру. Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию.

Свалка мусора во дворах является бездействием управляющей компании, с которым нужно бороться. Посмотрите заполненный образец жалобы на бездействие Прокуратуры: Как подать жалобу с сайта “Госуслуги” на уполномоченных в предоставлении государственных услуг лиц. Образец коллективного заявления в органы прокуратуры должен быть максимально информативным, а также лаконичным и грамотным.

Если качество услуг, оказываемых управляющей компанией, оставляет желать лучшего, жильцы могут написать жалобу в вышестоящую инстанцию.

Порядок и сроки подачи заявления, правила составления. Написание жалобы в прокуратуру на ЖКХ необходимо, если управляющая компания нарушает положения законодательства, наносит ущерб Образец написания жалобы в прокуратуру на качество услуг ЖКХ. Жалоба на жкх: учимся писать претензии Жалоба на управляющую компанию: куда и как писать, образец жалобы.

Не вывозят мусор, а рассерженные жильцы большой многоэтажки привлекают внимание А вот если жильцы обратятся в прокуратуру, то вероятность того, что во всем разберутся, а Примерный образец жалобы на ЖКХ. Несанкционированная свалка. образец заявления в роспотребнадзор.

Как и куда правильно жаловаться на мусор во дворе. Жалоба на работодателя в прокуратуру образец. Если договор есть пишите, что на основании п.

такого договора № от вывоз отходов должен производиться тогда-то, в нарушение оговоренной нормы вывоз отходов не производиться, что создает угрозу попадания, веществ образующихся в процессе распада в сточные воды.

Прокуратура – последняя инстанция, куда стоит обращаться, если не удается решить вопрос на месте или в других организациях. Как написать жалобу в прокуратуру на ЖКХ — образец по повышению платы за ремонт. 8.5 Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию.

Скачать образец жалобы на плохую уборку во дворе

Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права по следующим обстоятельствам Добрый день! Жалоба на жкх: образец. как подать жалобу в прокуратуру на жкх. Заявление в прокуратуру на управляющую компанию (образец). Образец написания жалобы в прокуратуру на качество услуг ЖКХ.

Жалоба на жкх: учимся писать претензии “коммунальщикам”. Сфера жилищно-коммунального хозяйствования является одной из самых слабо развитых и несовершенных отраслей в РФ. Документ составляется от руки в свободной форме.

Обращаюсь к Вам с жалобой на незаконные действия моего соседа, Косова Константина Николаевича, проживающего по адресу: г. Ейск, ул.

Первые квитанции за вывоз мусора по новому тарифу получили няганцы, проживающие в многоквартирных домах и частном секторе.

Существенная деталь в жалобе на управляющую компанию: необходимо указать, что факт не вывоза мусора является нарушением договора Образец заявления жалобы на управляющую компанию в прокуратуру. Куда пожаловаться на свалку мусора во дворе.

Образец написания жалобы в прокуратуру о нарушении закона властями Помогите в борьбе с грязью и мусором в жаворонках.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию или бездействие ЖКХ: как написать и куда подавать? Единого образца даже для коллективной жалобы на соседей участковому или в другую организацию не существует. С учетом невыполнения обязанности по организации вывоза мусора в период сентябрь-октябрь 2017г Жалоба в прокуратуру и суд. Куда жаловаться на управляющую компанию.

Координаты нужны, чтобы вас могли проинформировать о результатах. Улица, дом ХХ во дворе дома на протяжении недели не проводиться уборки придомовой территории, во дворе грязь и мусор. Жалобы Как написать в прокуратуру — образец письма/жалобы прокурору.

Жалоба на управляющую компанию: куда и как писать, образец жалобы 7 мусора. что невывоз или задержка с вывозом мусора являются За организацию Керчи оштрафовали 400 тысяч рублей образец обращения от юридического лица проверку банка; прокуратуру: написать?. Жалоба на бездействие судебного пристава исполнителя.

Жалоба в природоохранную прокуратуру образец

Претензия по поводу того, что из двора не вывозят мусор, подаётся в управляющую компанию. Жалоба в военную прокуратуру на действие должностных лиц.

Источник: http://rathero.ga/7467-zhaloba-v-prokuraturu-na-vyvoz-musora-obrazec

Образец жалобы п прокуратуру на невывоз мусора

(или превышение ими должностных полномочий); нарушение прав осужденных или лиц, содержащихся под стражей; неправомерный отказ представителей госорганов в предоставлении документов, оказании определенных услуг (например, отказ в согласовании перепланировки помещения без достаточных на то оснований); нарушение норм предоставления услуг в сфере ЖКХ и т. д. Важно: с 2011 года прокуратура не имеет собственного следственного аппарата.

В соответствии с законом «О следственном комитете» № 403-ФЗ от 28.12.2010 СК, ранее входивший в структуру прокуратуры, выделен в самостоятельное ведомство. Единых

Вы здесь:

Такие действия направлены на восстановление законных прав гражданина в случае, если его интересы были нарушены или человеку в результате подобных нарушений со стороны государственных органов был нанесен ущерб или вред.

При нарушениях в воинских частях жалоба направляется в военную прокуратуру.

Прокуратура по надзору за исполнением уголовных наказаний рассматривает нарушения, совершенные по отношению к осужденным лицам, а также занимается нарушениями, для устранения которых не были приняты меры другими государственными и административными органами.

Куда пожаловаться на свалку мусора во дворе

Он состоит из районных, окружных подразделений.

Обратиться в данные инстанции можно:

1. через официальные сайты управления ЖКХ () , зайдя в электронную приемную;

Примером может послужить сайт департамента ДЖКХиБ города Москвы, на котором подать жалобу можно в электронной приемной по адресу http://dgkh.mos.ru/contacts/reception/ .

Заполнив все обязательные поля не странице обращения (контакты, фамилию, имя и отчество подающего жалобу человека), есть возможность отправить текст жалобы не больше 4 тысяч символов.

1. отправить жалобу почтой.
2. письмом на адрес электронной почты;

Пожаловаться на свалку мусора во дворе можно в государственную жилищную инспекцию округа (города, области).

Как и в предыдущих случаях, обратиться в данный орган можно посредством сети Интернет

Как подать жалобу в прокуратуру (образец)?

О том же, как писать заявление в прокуратуру, расскажем ниже.

Федеральный Закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 № 2202-1 предоставляет каждому гражданину возможность подать жалобу в органы прокуратуры для остановки неправомерных действий других лиц (государственных служащих, предпринимателей и др.) и реализации ущемленных прав.

Нередко россияне сталкиваются с мошенническими действиями, совершенными в отношении них. Данное преступление является уголовно наказуемым; заявление обычно подается в дежурную часть территориальных правоохранительных органов.

Образец заявления в прокуратуру и все тонкости правильного заполнения

Специализированные прокуратуры (военная, транспортная, природоохранная и т. п.). Следственный комитет, задача которого состоит в производстве следствия.

Заявление в прокуратуру может написать как физическое, так и юридическое лицо. Жалоба должна содержать информацию о нарушителе.

Поэтому лучше воспользоваться услугами юриста, который правильно составит образец заявления в прокуратуру.

Пример: Прокурору __________________района от________________________ проживающего по адресу____ __________________________ Тел.

______________________ Заявление Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права по следующим обстоятельствам: (подробно описать причину обращения) _________________

Несвоевременный вывоз мусора

ЩелковоОбщаться в чате Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы

1. 30 Мая 2021, 13:26, вопрос №2010930
2. 27 Ноября 2021, 17:32, вопрос №2180467
3. 17 Марта 2021, 10:06, вопрос №1574819
4. 26 Ноября 2021, 15:27, вопрос №2179147
5. 26 Сентября 2021, 09:42, вопрос №2116400

Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!

Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно

Источник: http://pallada-sar.ru/obrazec-zhaloby-p-prokuraturu-na-nevyvoz-musora-46046/

Жалоба на управляющую компанию: куда писать, образец жалобы УК в жилищную инспекцию

Огромное число собственников жилья недовольно деятельностью их управляющих компаний и хотели бы знать: куда жаловаться, если становится совсем невмоготу? И как грамотно жалобу подать, чтобы она возымела нужное действие?

Что касается алгоритма жалоб на УК, то он несложен. Но для лучшего понимания следует разобраться в некоторых моментах. Ведь того, кто жалуется, интересует положительный результат. Вот и разберемся – каким образом его достичь?

1. Как правильно написать жалобу на управляющую компанию 2. Куда обращаться с жалобой на управляющую компанию? 3. Образец жалобы на управляющую компанию в прокуратуру 4. Как подать в суд на управляющую компанию

Как правильно написать жалобу на управляющую компанию

Как и любая другая жалоба, жалоба на некачественную работу управляющей компании составляется в общей форме. То есть обязательно должна быть в правом верхнем углу «шапка» с наименованием органа направления обращения.

Там же указывается ФИО и адрес отправителя жалобы плюс контактный телефонный номер. И адрес, и телефон нужны для того, чтобы было куда отправить ответ и сообщить об отправлении.

А также для возможности связи, если вдруг возникнут вопросы или необходимость в пояснениях или дополнениях к изложенному.

После «шапки» по центру листа следует написать слово «Претензия» — и это будет наименованием документа. А ниже надо кратко изложить суть жалобы, то есть составить основную часть претензии.

Важно: в основной части кратко, но емко описываются имеющие место нарушения, допущенные УК и невыполненные ею обязательства по договору.

Предположим, управляющая компания не вывозит или нерегулярно вывозит мусор с придомовой территории. Значит в жалобе нужно указать: с какого числа не вывозится мусор или в какой промежуток времени были задержки с его вывозом. И обязательно потребуется указать номер жилого дома (по какому адресу происходят события) и место расположения мусорных контейнеров.

В жалобе непременно нужно отметить, что невывоз или задержка с вывозом мусора являются нарушением заключенного с УК договора.

А также потребовать устранения данного нарушения в кратчайшие сроки (и лучше бы заявителю самому обозначить конкретные сроки для устранения проблемы).

После изложения сути (заполнения основной части жалобы) надо поставить дату написания и личную подпись с расшифровкой (фамилия, инициалы заявителя).

Важно: чтобы иметь на руках подтверждение подачи, жалобу составляют в 2-х экземплярах. И на втором экземпляре, который останется у заявителя, следует потребовать поставить дату приема и подпись (с расшифровкой и указанием должности) принимающего лица.

Официальный срок ответа на поступившее обращение — 30 дней с момента приема жалобы, согласно законодательству РФ. Но если жалоба отправлена непосредственно в управляющую компанию, в действие вступает ФЗ «О защите прав потребителя», а там срок ответа — всего 10 дней.

Для защиты своих прав жильцы имеют возможность подать в суд на УК. Туда исковое заявление пишется по форме и требованиям, указанным в ст 131 ГПК РФ. По поступившему иску суд в течение 5 дней обязан вынести решение о принятии обращения в производство (ст 133 ГПК РФ).

Куда обращаться с жалобой на управляющую компанию?

Так куда же все-таки конкретно жаловаться на управляющую компанию? Этот вопрос не дает покоя многим жильцам и собственникам квартир. Однако, прежде чем принимать меры и жаловаться во все возможные инстанции, следует все-таки попытаться решить проблему мирным путем — то есть подать претензию в головной офис УК.

А вот уже дальнейшие действия будут зависеть от реакции на обращение. А вариантов реакции немного — жалоба или:

• будет рассмотрена и удовлетворена;
• проигнорирована, а нарушение продолжено.

Но в любом случае управляющая компания официальный ответ обязана дать. А в ответе непременно должна быть информация о мерах, принятых для удовлетворения жалобы, либо обоснованный отказ в принятии каких-либо действий и непризнание претензии.

Очевидно, что, если жалоба принята и удовлетворена, инцидент можно считать исчерпанным, действия заявителя эффективными, а дальнейшие шаги целесообразными.

Но вот если на жалобу не поступило должной реакции, последовал отказ или обращение было попросту проигнорировано, нужно действовать дальше, но поэтапно:

1. Обратиться в орган, уполномоченный на проверки жилищно-коммунального фонда по обращениям граждан — в Жилищную инспекцию (у всех инспекций крупных городов есть собственные сайты). У нее есть права наложения взысканий на УК. 
2. Обратиться в Роспотребнадзор. Ведь договор между собственником квартиры и управляющей компанией — это бытовой договор, регулирующийся ФЗ «О защите прав потребителей». Раз права потребителя нарушены, жалоба в надзирающий за исполнением закона государственный орган будет правомерна. 
   В Роспотребнадзор обращение подается по вышеприведенному образцу: «шапка», название, основная часть, дата, подпись. И обязательно будет проведена проверка деятельности УК, проверка изложенных в обращении фактов нарушения договорных обязательств. А если все подтвердится, санкций Роспотребнадзора управляющей компании не избежать.
3. Следующий этап (если первые 2 не возымели должного действия) — обращение в прокуратуру и судебные инстанции. На нем следует остановиться поподробнее.

Образец жалобы на управляющую компанию в прокуратуру

Заявление в прокуратуру пишется строго по форме.

Как подать в суд на управляющую компанию

Если шаги, предпринятые жильцами-собственниками по устранению нарушений (в том числе условий заключенного договора) со стороны управляющей компании, были сделаны в строгом соответствии с вышеприведенными рекомендациями, они наверняка получили соответствующую положительную реакцию. УК редко идут на обострение конфликта и стараются, если действительно виноваты, не доводить дело даже до контролирующих органов, а решать возникшие проблемы самостоятельно, путем переговоров и последующей ликвидации нарушений, а также их последствий.

Однако все может обернуться иначе. И жалобы в вышестоящие организации не приведут к результатам, устраивающим обе стороны ЖКХ-конфликта. Так чаще всего бывает, если собственники требуют материального возмещения вреда, причиненного действием/бездействием управляющей компании. И тогда последней надеждой пострадавших остается суд.

Рассмотрим для наглядности возможный пример из жизни:

На припаркованное во дворе жилого дома авто рухнула огромная ветка старого дерева, которое как раз спиливали сотрудники УК.

То есть транспортное средство пострадало непосредственно и напрямую от действий управляющей компании.

И собственник квартиры, являющейся одновременно и автовладельцем, решил подавать на УК в суд, составив заявление по установленной форме и приложив к нему пакет необходимых документов.

В какой же судебный орган ему нужно будет обратиться? Согласно ст 27 Гражданского процессуального кодекса РФ, исковое заявление придется направить в суд по месту нахождения организации (управляющей компании), к которой у истца имеются претензии. А уже там (в суде) в течение 5 дней будет вынесено решение о принятии такого обращения в производство.

Кстати, желательно, чтобы подробности типа «в какой суд обращаться» были заранее прописаны в заключаемом договоре между собственником квартиры и УК. Тогда в случае возникновения конфликтных или спорных ситуаций будет гораздо меньше хлопот у обеих договаривающихся сторон.

Источник: https://pravo.moe/zhaloba-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-kuda-i-kak-pisat-obrazec-zhaloby/

Во дворе свалка и не вывозят мусор куда жаловаться

Вывоз мусора регулируется законодательством страны. Обеспечение экологической безопасности населения относится к основным задачам государства.

Организован ведомственный надзор за деятельностью компаний, осуществляющих переработку отходов.

Что делать, если мусорная свалка рядом с домом

Действующие санитарные правила запрещают складировать бытовые, производственные отходы вблизи жилых зданий. Свалки опасны для здоровья людей. В скопившемся мусоре селятся грызуны, распространяющие инфекции. При нагревании начинаются химические реакции, в воздух, землю выделяются ядовитые вещества. Размещение полигонов утверждается правительствами регионов.

Если возле дома образовалась мусорная свалка, нужно сообщить в УК. Обслуживающие организации заключают договоры на вывоз ТКО из жилых районов, контролируют работу компаний по удалению мусора. Неисполнение договора влечет наказание.

Когда УК не реагирует на сообщение, можно обратиться в администрацию района, где возникла проблема.

Невывоз мусора со двора

За несвоевременную очистку контейнеров, мусоропроводов несет ответственность ТСЖ, обслуживающая компания. Предусмотрены правила установки баков и оборудования площадок для временного хранения отходов.

Если в доме проживает меньше 200 человек, допускаются контейнеры емкостью 100 л. Для большего количества жильцов – 800 л. Общее число емкостей не должно превышать 5 штук.

Площадки асфальтируются, бетонируются, ограждаются. Запрещена установка рядом с домами. Подъезд специализированных машин не должен быть осложнен.

Важно: действующие санитарные правила не разрешают установку мусорных контейнеров ближе 20 метров от жилого дома.

В обязанности мусороуборочных компаний не входит сбор отходов с земли. Они вывозят только содержимое контейнеров. Убирают площадки и улицы сотрудники УК.

Вывозиться мусор должен:

• ежедневно в теплое время года;
• раз в три дня – при температурах ниже -5°С.

За невывоз ТКО предусмотрено наказание в виде штрафа.

Баки устанавливаются не ближе 20 метров от входа в дом и не далее 100 метров от него.

Строительный мусор относится к опасным отходам, убирать его должны люди, занимавшиеся ремонтом. Запрещено выбрасывать его на придомовой территории.

Важно: складирование строительного мусора около общих контейнеров запрещено.

Куда нужно звонить

Необходимо сообщить работникам УК. Нужный номер указан в квитанциях об оплате.

Если коммунальщики не отреагировали на жалобу, следует позвонить в администрацию города, района, поселка, информацию о которых можно найти в справочниках или интернете. В регионах действуют надзорные ведомства, работающие с устными обращениями граждан.

Куда можно пожаловаться

Работу ЖКХ контролируют местные органы власти.

Если решить проблему мирным путем не удается, придется жаловаться. Предварительно отправляют претензия в обслуживающую организацию.

СКАЧАТЬ образец претензии

Направить открытое письмо

Такая форма обращения способна привлечь внимание к возникшей ситуации. Адресовать послание нужно конкретному человеку, например главе региона. Необходимо указать сведения о заявителе.

Если жалобу поддерживают несколько человек, можно приложить лист с подписями. В тексте заявления подробно описывается ситуация, предпринятые попытки ее решить, отмечается отсутствие контроля со стороны надзорных инстанций.

Не стоит ссылаться на слухи и домыслы, допускаются только факты. В конце письма выражаются пожелания. Документ нужно опубликовать в газете, на популярном сайте.

В администрацию

Жалоба подается в письменной форме. Начать нужно с наименования адресата, информации о заявителе. В документе необходимо описать проблему, сообщить о бездействии коммунальщиков, обозначить требования. Обращение лучше подкрепить документами, фотографиями, показаниями свидетелей. В тексте не следует высказывать угроз, обвинений.

Администрации утверждают планы по проведению уборочных работ, заключают договоры по вывозу бытовых отходов с региональными операторами.

В департамент ЖКХ

Действуют почти во всех регионах. Основная задача последних – поддержание нормального функционирования служб, работа с претензиями от граждан. Порядок обращения в это ведомство схож с другими инстанциями. В этом случае также нужно правильно оформить бумагу. В ней обязательно должны быть указаны адресат, заявитель и описана проблема.

Департаменты могут воздействовать на коммунальщиков, организовывать работу с другими ведомствами по устранению конфликтных ситуаций. Это относится к спорам о том, кто должен проводить уборку территории.

ГЖИ

Жилищные инспекции созданы для контроля за управляющими компаниями. Они обеспечивают нормальное, безопасное состояние многоквартирных домов и территории вокруг них.

Жалобы в инспекции пишутся в случае невыполнения обязанностей коммунальными службами. Если несвоевременно вывозится мусор, около зданий образовались свалки, – это повод обратиться с претензией в соответствующее ведомство.

Заявление оформляется письменно, аналогично по ранее описанному образцу.

Роспотребнадзор

Структура занимается вопросами защиты прав потребителя, благополучием населения. В задачи госоргана входит решение вопросов, связанных с некачественными услугами. В каждом регионе действуют территориальные управления.

Обратиться с жалобой на УК можно в любое подразделение. Заявление должно составляться письменно с указанием адресата и заявителя. Допускаются рассмотрения анонимных обращений, но тогда результаты проверки никому не сообщаются.

Порядок составления документа не отличается от названного ранее. Текст должен содержать сведения о нарушении прав людей и бездействии управляющей компании. Если обращение составляется от лица нескольких человек, то все они должны быть перечислены.

В отдел экологического контроля

Несвоевременный вывоз бытовых отходов, их неправильное хранение вызывают загрязнение земли, воздуха, воды, создают угрозу жизни людей.

Поэтому некоторые вопросы, связанные с утилизацией и обезвреживанием мусора, относятся к ведению экологических служб. Контроль действует на территории всей страны.

В отделы ведомства можно направлять жалобы, если коммунальные службы отказываются очищать дворы жилых домов, учреждений.

Письменные обращения составляются в свободной форме. В них должны содержаться сведения об адресате, заявителе, возникшей проблеме и просьбе ее разрешить.

В районную прокуратуру

Обжаловать бездействие управляющей компании можно в прокуратуру района, где выявлено нарушение. В результате проверок сотрудники ведомства выдают предписания об их устранении. Начать жаловаться нужно с районных подразделений: если они не помогли, можно обращаться в вышестоящие инстанции. Здесь важна последовательность.

Если появятся сведения о совершении преступлений должностными лицами коммунальных служб, информация будет передана в следственные органы для возбуждения уголовного дела.

Составляется заявление в свободной форме, по общим правилам.

Важно: за нарушение правил обращения с радиоактивными, бактериологическими и химическими веществами предусмотрена уголовная ответственность.

Заключение

Пожаловаться на действия УК можно в разных ведомствах, последовательно или одновременно. Человек волен решать, куда ему обращаться. Главное, что претензии должны быть подкреплены документами, фотографиями, свидетельскими показаниями, экспертными заключениями.

Источник: https://popravu.club/uchrezhdeniya/zhkh/ne-vyvozyat-musor.html